EP87【視宇小講堂】日本禮品包裝眉角多？賣家一定要知道的事

本集節目重點

▍節目主持 視宇秩宇 總經理高慶俞 Doris
▍客座主持 視宇日本電商部 Linda

 • 了解日本市場的包裝服務！

 • 包裝服務的費用有哪些？

 • 如何製作吸引消費者的包裝？

 • 樂天禮品認定機制是什麼？

相信大部分的人都有買過日本商品的經驗，不論是到日本當地旅遊買的伴手禮，還是線上購買的禮品，我們都常常被他們獨特的包裝吸引。其實在日本，「禮品包裝」是常見而且必須擁有的銷售服務之一喔！以下分享日本樂天市場中的「包裝服務」內容規劃，以及平台的一些操作。

日本市場的包裝服務

日本人非常講究禮品的包裝設計，他們以精緻、美麗，具備日本風味的包裝聞名全世界。因此，「包裝服務」在日本市場中是常見，而且被認為是必須具備的銷售服務之一。

日本商品的包裝，除了外部的美觀，內部一層一層的包裝都有不同的使用方式喔！可能是實用的，也有可能是為了讓商品有更好看的包裝，可以以此行銷店鋪，甚至顧客在挑選禮品時，還能透過包裝服務，帶動高單價的產品售出，增加營業額。

包裝服務的費用有哪些？

以日本樂天市場為例，如果能將包裝費用納入行銷資源的一環，也是讓轉換率提升、增加新客的方式。若要收取費用，則必須考慮同種類商品的競價，再來衡量包裝材和費用。也可以提供不需收費和需收費兩種包裝服務選項。包裝材質的等級反映商品的質感及服務品質，像是運用包裝紙包裝、附贈紙袋或是附上日本送禮會使用的折紙封簽(のし)等等，都是常見的包裝服務。

如何製作吸引消費者的包裝？

在日本樂天市場上，如果要製作吸引消費者的包裝服務商品頁，一定要掌握這幾點，將商品進行分類並標記簡單易懂的導引指示，讓客人更容易找到需求商品，再來是刊登要附上包裝完整的照片讓消費者一目了然；此外，也要運用樂天後台的選擇欄位和備註欄介面，讓消費者在下單時能夠更清楚地提供完整的需求內容。

簡單來說分為以下三點

1. 直覺性的選擇排版介面
2. 刊登包裝照片
3. 設定購物前的確認事項

樂天禮品認定機制是什麼？

透過樂天禮品認定的機制，商品將會歸納為樂天搜索中的禮品對象，在商品頁中會有標示註記為禮品商品，使商品能在樂天站內中提高搜尋度，讓消費者比較能安心購買。禮品認定因為需要進行審查，其中要注意需要提供禮品包裝或是折紙封簽(のし)的服務，商店也需要營運滿三個月以上才能進行申請。

最後在執行禮品包裝服務前，需先以消費者的角度來思考可能的需求，並搭配送禮節慶的關鍵詞，進而去延伸能提供的包裝服務內容，像是母親節，以傳遞感謝為關鍵詞來進行活動促銷，便可以提供附贈客製小卡的服務。運用以上技巧你也可以在日本電商節慶活動中有所收穫喔！