EP101【視宇小講堂】日本樂天賣家須知　促銷及刊登標示守則

本集節目重點

▍節目主持 視宇秩宇 總經理高慶俞 Doris
▍客座主持 視宇日本電商部 資深經理 Grace

 • 「 早鳥優惠」是否有明定的期間呢？

 • 容易誤觸「期間限定優惠」違規的情境？

 • 標示「挑戰最優惠價格」是否違規？

 • 一定得標記日本 JAS 認證標誌的產品

 • 商品進到銷售排行該如何正確標示？

日本樂天賣家在開通帳號的時候，一定都會閱讀相關的平台規範守則，尤其是一些商品標示、刊登頁面的文案，以及促銷優惠的設定，一定要熟記這些規定，才不會引來不必要的麻煩。

在開通帳號的時候，管理者通常會有閱讀《違反點數制度相關手冊》的義務，相信賣家們對幾個常見、需要遵守的事項都不陌生吧？如不實的優惠標示、誇大功效的商品販售文言、促進買家留評的不當買收行為…等。

不過隨著平台政策的更新，有一些追加訂定或增修的規範，並不是每一個人都能即時掌握的，以下整理了幾個常見卻容易忽略的規則，來和各位聽眾朋友分享。

「 早鳥優惠」是否有明定的期間呢？

通常活動開始前 2 週就是早鳥期間，舉例來說，如果是 10/21 開跑的活動，那麼提前兩周 10/6 前就可以標示「早鳥價格」。那這邊要注意的是，設定售價必須小於活動、通常販售的價格。

容易誤觸「期間限定優惠」違規的情境？

我們常看到的「期間限定優惠」，通常若以此為號招的活動，哪些做法將被視為違規呢？標示「限定期間」，內容包含 Coupon 發行、折價、點數變倍…等等都是。這邊有幾個要點，賣家們一定要特別注意，如果你今天想要在一個期間限定活動結束後，接著釋出另一個「期間限定」的折扣，必須間隔與優惠期間相同的天數。舉例來說，如果是為期一個禮拜的特賣，那你必須在活動結束一週後才可以再度舉行標示「期間限定」的促銷活動喔！

另外，如果買家實際享有同等價值的優惠並無間隔相對應期間，即便是使用不同折扣方式，也是屬於違規的。

標示「挑戰最優惠價格」是否違規？

如果在文案中提到「挑戰最優惠價格」（最安値に挑戦中）是否屬違規的標示方法呢？現階段不屬違規範疇。如果想以「特別價格」、「庫存出清價格」…等文字呈現，建議至 RMS 設置二重價格最為保險及直觀，最差也需呈現對照來源，避免遊走在灰色地帶，引起糾紛喔！

一定得標記日本 JAS 認證標誌的產品

買家賣家都很常碰到的問題，會在一些產品上會看到「有機／Organic」的標示，這需要取得什麼認證呢？

首先商品上一定要貼有日本 JAS 認證標誌，不是 JAS 的任何海外有機認證都不會被承認。另外，含有機原料的農產加工品，為避免誤認，請標明「使用有機原料製造」（オーガニックの原材料を元に作られています。）

商品進到銷售排行該如何正確標示？

如果你的產品有進到銷售排行上、擁有亮眼銷售成績，應該如何正確標示呢？這邊必須注意，樂天以外的電商平台名、「某知名商城…」是不可以記載的，而「累積販售〇個以上」，也需注意不得提到其他商城的名稱，至於自家品牌官網及實體店鋪則符合規定。最後，如果數量為含樂天外的成績，也別忘了在合規範圍內，清楚標示販售通路、販售期間等資訊。