EP108【視宇小講堂】我們要改成兩周一集！還有日本電商市場報告「上集」

本集節目重點

▍ 節目主持 視宇秩宇 高級顧問高慶俞 Doris

 •  《跨進跨境電商》即將改為雙週更

 •  2023 日本電商市場近況

 •  日本無現金支付願景計畫和數位化程度

 •  日本電商市場景氣，以及高齡人口特色

我們改為兩周一集，下集 4/18 早上八點準時開播。而 2023 年日本電商市場，規模持續擴大，除了日本人數位化程度提高，無現金支付願景計畫持續推行之外，人口結構中佔 30% 以上的高齡人口，也在疫情期間適應網路購物，成為重要的消費佔比。

我們要改成兩周一集

哈囉！各位聽眾朋友大家好，我是主持人 Doris，歡迎收聽《跨進跨境電商》。這周在進入我們的主題之前，有一個重要消息要宣布：第一件事情呢，就是我們這個《跨進跨境電商》節目，為了準備更好的內容給大家，我們原本一周一集，將會調整為兩周一集。 

雖然間隔時間比較長，但是大家不用擔心，我們還是周二播出，節目也保持了讓大家上下班通勤的時候，收聽 10 到 15 分鐘，就可以輕鬆吸收跨境電商新知與產業新聞的模式，只是品質上，團隊希望可以提升水平，讓大家有更好的收聽體驗，所以才會調整成兩個禮拜一集。 

如果大家有什麼想要瞭解、對於跨境電商有什麼議題希望《跨進跨境電商》可以更深入討論的，都歡迎大家從我們頻道的資訊欄，找到我們的官網或是信箱來跟我們說喔！ 

另外，雖然改成兩周一集，新的一集會在 4 月 18 號上線，但是大家還是不要忘記我們喔。喜歡《跨進跨境電商》的朋友們，可以訂閱我們頻道，這樣就不會錯過我們新集數，也歡迎分享給身邊的朋友，大家一起來關注更多台灣跨境電商的資訊，以及營運電商的知識吧！ 

2023 日本電商市場 

那麼，就正式開始我們今天的主題吧！前陣子日本開放國境，我們團隊也有好幾個人，輪流跑去日本玩。像是我們其中一位諮詢師夥伴，去日本玩一個禮拜，就拍了 1500 張照片；以前我的高中歷史老師，她每年都會去日本旅行一次，她還說日本是她的第二家鄉。日本真的是大家非常熱愛的觀光大國。 

那麼，聽過之前集數的朋友們，相信對於日本電商，不管是日本樂天、還是亞馬遜日本站，應該都不陌生。那麼，今年 2023 年，日本的電商市場，又有什麼趨勢呢？如果經營跨境電商要賣到日本，又有哪些要注意的呢？

日本電商市場規模持續擴大 

首先，根據日本產業省自己發布的數據和預測看來，日本的電商市場規模還是在持續擴大。雖然疫情獲得控制，世界各地的實體消費開始恢復，但是整體零售業之中，還是漸漸往線上通路發展，日本當然也不例外，也沒有因為疫情趨緩而降低這樣子的趨勢。 

零售業中，線上消費不一定會取代實體消費，但是目前隨著數位科技發展，可以看到比重持續在重新分配，反映到商業模式裡面，線上通路和實體店面如何整合、互相配合，互相創造業績而不是搶客人，則持續考驗著各個企業的經營智慧。

日本無現金支付願景計畫和數位化程度

日本政府自己也持續在推動無現金支付。日本人本身非常習慣現金支付，對於信用卡或是無現金交易，則不太主動。你會不會覺得，日本這麼先進的國家，經濟實力也是全球前十大的經濟體，怎麼可能使用信用卡、或是無現金交易的比例很低？但是根據統計，日本在 2020 年，現金交易佔了 82%，而同年中國是 40%。 

由於觀光客有多人習慣無現金支付，因此日本政府主導了一個「無現金願景」的計畫，希望整合政府與民間機構的力量，推動金融科技，同時跟上電子錢包、區塊鏈、與加密貨幣的浪潮，讓無現金支付在 2025 年抵達 40%。在這個過程中，日本的電商產業可以說是直接受惠的，尤其後來疫情爆發，民眾開始習慣網路購物，無現金支付的發展是很重要的因素。 

有一些市場報告會說，日本的數位化程度沒有大家想像得那麼高，成長也非常緩慢。這件事情我們團隊認為，需要仔細說明一下：首先，這些市場報告指的「數位化程度」並不是日本國家的尖端科技研發程度，而是指日本消費者投入到數位生活、特別是消費旅程中有多少比例是應用到網路或是電子商務的；另外，這些報告說日本的數位化程度沒有大家想像的那麼高，他們的比較標準是像大電商平台的故鄉美國，或是政府整合資源發展出強勢電商環境的中國。 

日本電商市場景氣，以及高齡人口特色 

我們團隊討論過，還是認為日本的電商市場發展是相當有力道的。根據專門研究電商的市調機構 ecommerceDB、他們同時也是知名數據研究機構 Statista 的合作單位，預計到 2027 年，日本的電商規模會達到 2,674.4 億美元，這個數字大約是亞馬遜一年總營收的一半，年增長率也保持在 7% 以上。 

另外，根據我們跟日本市場打交道的經驗，日本電商市場是非常熱絡的，而且線上消費族群不只是年輕人，也有高比例的銀髮族。這當然有一部份原因是因為，日本是高齡化非常明顯的國家，65 歲以上的人口佔了全國人民的 30% 以上，但要想想，網購其實是蠻複雜的行為，像在台灣，很多銀髮族就不太熟手機操作了，何況是上網買東西。但是在日本完全不一樣，像是全球知名的市調公司凱度調查發現：在 2020 年的時候，有將近 58% 的 65 歲以上日本銀髮族，曾經在一個月內上網買過東西。 

我們還有很多關於日本電商市場的事情想要分享給大家，像是日本的消費者有哪些行為特徵、還有日本電商還有哪些發展趨勢，所以這次的主題會拆成上下兩集。要請大家記得，要到下下周二，也就是 4 月 18 號早上八點，才會有「下集」上線喔！今天就到這邊告一段落。別忘了 4 月 18 號早上八點，準時收聽《跨進跨境電商》，讓我們帶你跨進跨境電商，我是 Doris，我們兩周後再見囉！掰掰。