EP24【視宇小講堂】征服日本樂天刊登文案 撰寫要訣與最新規範

本集節目重點

▍節目主持 視宇秩宇 總經理高慶俞 Doris
▍客座主持 視視宇日本電商部 經理 Vincent

 • 刊登文案的注意事項

 • 什麼是製品安全四法？

 • 哪些產品需進行改善？

 • 商品需補充哪些資訊才合規？

 • 必須於刊登記載的事項

今天要來跟大家分享在日本樂天市場，怎麼寫出吸引當地消費者的文案，需要避免哪些撰寫方式呢？以及 2021 年 4 月樂天官方基於日本法條的「製品安全四法」，將把此列入賣家的刊登文案規範，成為了新的帳號評分標準，而這對日本樂天的店家帳號評分產生什麼影響呢？

刊登文案的注意事項

關於寫商品文案，這邊最建議以「貼近消費者需求」的描述去做撰寫會是最合適的哦！像是：商品特色、與競品的差異化、使用材質等等的。而過度浮誇的形容，以及與實際狀況不符的文案這種當然會是最忌諱的，還有像台灣企業常常會參雜一些台式雙關、諧音、流行語、玩笑梗甚至是閩南語都不建議翻譯，因為當你翻譯了，日本消費者也不懂真正的中文語意，反而還有可能會誤導消費者，會給人文案刊登不夠在地化感覺，這些也是在提交資料時需多留意的部分。

除此之外，帶有醫療侵入性字眼也要避免，例如美白、百分百滅菌、除皺回春之類的，也會觸犯到日本當地的法規，最好的方式還是針對商品來做特色與重點的敘述，但也不要因為想簡短而在文案裡省略商品的基本資訊！像是產地、成分這類的都還是要寫進刊登裡。

什麼是製品安全四法？

所謂的四法，就是《電器和材料安全法》、《消費品安全法》、《燃氣經營法》和《確保液化石油氣安全和優化交易法》的統稱。而日本樂天市場其實早在 2020 年 10 月起，就已經有在樂天內部新聞發布相關規範，以下我來和大家分享一下規範內容。

基於上述提到的日本法條「製品安全四法」，樂天為了要更有效保障消費者安全，只要是有含鋰電池而頻繁導致事故發生的產品類別，那麼這些產品就必須要有 PSE 認證標章，而且要將此列入一定要在刊登內記載的樂天規範，而就在 2021 年 4 月的時候，日本樂天官方已經確定將此規範納入店家帳號的評分標準，因此，有販售相關商品的賣家需多注意了！

哪些產品需進行改善？

含有鋰電池的商品，包含電動工具使用的電池、行動電源等等的，接著是攜帶型的雷射運用裝置，例如雷射筆，接著是筒式燃氣灶，這三種類型的商品需要在刊登上修正或補充哪些資訊才能合規呢？

1. 含有鋰電池之商品（例如：電動工具使用的電池、行動電源）

2. 攜帶型的雷射運用裝置（例如：雷射筆等等）

3. 筒式燃氣灶

必須於刊登記載的事項

這三種類型的商品必須要在刊登上記載的事項有以下幾種，請各位販賣相關產品的賣家要多多注意了，第一個是商品需要貼上 PSE 認證標章的照片，接著是要對 PSE 認證種類加以說明，以及要詳細記下標章的申報營業人以及登陸的稽查機關名稱，另外啊，如果有規格不適用，需要 PSE 認證的情況，像是體積能量密度在 400Wh/L 以下，雖不須顯示 PSE 認證相關資訊，但還是必須在商品刊登頁上多加註明才可以。

日本樂天日後會對還沒有作出改善的店家進行嚴厲的店鋪評價扣點，並下架商品，這是給予消費者保障，也是給自家產品一個安心的保證，所以視宇團隊建議各位賣家，一定要好好的再次檢視自己的商品刊登，不斷的優化與修正，也要掌握最新的規範，才是不二法門喔！