EP10 如何建立吸金的電商刊登圖？日本消費者的 0.2 秒哲學

本集節目重點

▍節目主持 視宇秩宇 總經理高慶俞 Doris
▍客座主持 日本電商部 經理 Vincent

 • 商品優點如何傳達關係到的兩個重要要素

 • 針對產品 DM 圖的建議

 • 關於文案方面的注意事項

 • 日本樂天市場的刊登規範

 • 更改刊登圖後帶來更好實際效益的案例

日本有一個包裝設計大師世田史仁，他有一本書叫做是 0.2 秒設計力，這本書裡面提到，對日本的消費者而言，讓商品映入眼簾的時間就只有那麼短短的 0.2 秒，所以好的包裝就很重要，需要快速吸引消費者。而全球市場數據分析公司 AC 尼爾森的研究也表明說，好的產品包裝比起一般的廣告，可以增加五十倍的投報率，那電商世界裡面的包裝是什麼呢？

商品優點如何傳達關係到的兩個重要要素

在操作日本市場的時候，產品刊登圖其實是我們團隊會特別注重的，必須把整個刊登做得符合日本美學以及日本人觀賞習慣的設計法則。我們今天在電商上面所謂的商品包裝，並不像你在一般的實體通路，消費者他能實際拿到、實際看到這個商品，在電商上面，你要透過一個視覺傳達，將商品的優點百分之百傳達給你的目標消費者，那這其實就牽扯到電商平臺上面很重要的兩個要素，一個就是 DM 圖，以及商品的首圖。

針對產品 DM 圖的建議

所謂 DM 圖，就是今天消費者在逛一個電商平臺的時候，點進一個商品的時候，你看到一連串情報豐富以及相當精美的一個圖文，有的人可能會叫他長條圖，一直滑就能接收到很多精彩的商品內容。那在日本電商市場，它趨近於成熟，也就代表說，你有很多同類型的對手會在一個平臺上面跟你賣類似的商品，那要怎麼脫穎而出？首先就是透過一些比較優秀的 DM 圖，讓消費者對您的商品快速地產生興趣，提高它在網站上的時間，最終達到商品銷售以及提高整個商品頁面轉換率的目的。

針對產品 DM 圖的部分，會建議廠商可以強調產品的精美度、特色、使用情境，都是很好的方式，或者是有一些比較複雜的商品，甚至可以用縮放圖、剖面圖的方式去呈現，讓日本消費者更加地瞭解這個產品的構成。

一張好的情境圖設計，勝過十張單調的產品照片，非常建議各位賣家使用一些專業的攝影棚，以及拍攝精美的圖片之後，交由專業的設計師，透過一些排版設計以及強而有力的文案、Slogan，穿插在你的商品照片中，使消費者在逛您的商品的時候，整個是觀感舒服的，能夠自然而然地將您大量的商品圖裡面的資訊吸收進去，那這樣的閱讀，他除了是舒服以外，記憶度也會相對地提高。

關於文案方面的注意事項

文案的部分有個大忌，就是請不要將一大串文字全部塞進圖片裡面造成喧賓奪主的效果。今天消費者他是在逛街，他不是在讀一個小說，所以他在一個圖片上停留時間不會太久，剛剛講到的甚至是 0.2 秒，他就會將視線整個移開，或是他的注意就會分散，所以請將你們想講的品牌理念、產品效用，以及銷售時機等等各種重要的資訊，簡潔地穿插在圖片中就好。

另外在日本的 EC Market 其實還有一點很特別，就是日本人其實對於產品的這個獲獎的記錄、認證，這些可以增加他們對產品的信任度，日本消費者在購買商品方面，相當重視一個東西就是安心感，那今天看不到產品的時候就更重視在電商上面，尤其是購買一些保健食品，或者是電器類東西的一些基本產品資訊，您可以使用活潑且淺顯易懂的圖，去說明您商品的製造過程、使用步驟以及產品保養方式等等。

日本樂天市場的刊登規範

圖片的相關規範，首圖除了最基本的清晰，以及高畫質的白背景圖以外，它有一個首圖評分制度，簡單分為三個部分，就是背景文字比例以及你的框線。詳細的部分，關於一些數字上，你文字佔比要佔多少，以及一些畫面上的分割，它其實非常地複雜，所以我建議就是各位賣家將您的商品就交給專業的代營運電商。我們都知道日本算是一個比較嚴謹的民族，所以光是這些圖片的刊登規範，其實都還蠻複雜的。甚至，他們還需要用 AI 判定這個圖過不過得了關，才會讓你上架，我們也可以使用一些樂天官方所提供的免費工具來進行測定，若測定失敗，它今天上架也許會造成影響以外，甚至在往後平臺政策的改變上，它其實會有一些評分標準的變更，所以這種會影響到整個帳號，不只是您的刊登。

更改刊登圖後帶來更好實際效益的案例

我們團隊經手的臺灣館上面，它熱門產品中有一項就是茶葉。他原本刊登裡面都只有放在公司裡面隨便找一面白牆去拍了的商品照片，既不吸引人，也沒有達到傳達資訊的效果。那經過我們團隊輔導之後，我們為他介紹了攝影棚，以及全程跟拍，甚至提供設計排版上面的一些建議，為整個刊登做了一個視覺再造，設計出一個符合日本消費者導向的風格設計，不但為整個品牌的總流量提升了近十倍之多。原本最熱銷的品牌，它的轉換率只有 0.9%，更是上升到 6% 左右的轉換率。這個上升的這個幅度很高，所以好好地注重你的刊登才能夠真正地走進消費者的心。