EP08 從2020歐美日強勢電商平台及熱銷品項 彙整電商趨勢

本集節目重點

▍節目主持 視宇秩宇 總經理高慶俞 Doris
▍客座主持 秩宇歐美電商部 副理 Yvonne

 • 歐美日強勢電商平台各自的優勢

 • 在歐美日市場賣得好的熱銷商品

 • 不同產業的數據分享

 • 提醒賣家的注意事項

 • 如何取得 2021 跨境電商白皮書

今天帶大家瞭解 2020 歐美日的強勢電商平臺以及熱銷品項，你的產品到底有沒有機會被這些電商平臺注重的熱銷項目呢？ 2020 年因為疫情的影響，全球電商市場蓬勃發展，我們團隊也透過專業的大數據模組，整理出了 2020 的年度臺灣以及歐美日的電商趨勢，其中包含了市場分析、選品以及強勢平臺等等。

歐美日強勢電商平台各自的優勢

亞馬遜 Amazon

在整個跨境電商市場中，無疑第一名就是亞馬遜，光是 2020 年在北美銷售的成績就達到兩億多美元。亞馬遜不管是對買家的服務，還是對賣家品牌的維護，都做得蠻成功的，所以不管是買家或是賣家在使用這個平臺上，都會覺得備受尊重。若是以賣家的角度來看， Amazon 有 FBA 倉，所以既可以推廣品牌，也有物流相應的解決辦法，所以確實是很不錯的選擇，這也就是他們能成功的原因之一了。

eBay

第二個強勢的品牌就是老平臺 eBay，雖然它現在在美國市場已經被沃爾瑪打敗了，但是，就整個全球電商市場來說，第二名其實還是 eBay，因為在很多歐洲地區，還有甚至澳洲地區都是以 eBay 這個平臺作為是賣家主要的購物平臺。應該說身為老字號的國際電商平臺 eBay，在全世界的多站點佈局算是相當完善，尤其是汽配類的。那 eBay 簡單又好操作，而且它對於賣家的身份算是有較大的彈性，它仍然維持著一些個人賣家的功能，還有議價拍賣的功能，所以也會吸引很多很多的買家， eBay 走的比較算是 C to C 的雙向平臺，它希望可以使賣家成為買家，買家成為賣家，所以它才會成為就是目前就還是在第二個強勢的平臺。

日本樂天 Rakuten

第三個市場上最夯的電商平臺就是日本樂天，它目前也是日本流量最高的平臺，它每月的瀏覽量超過五億人次。日本樂天的部分如果跟其他電商平臺比較起來，他們的圖文的版位跟廣告的形式是比較可以客製化、彈性化的去彰顯自己的品牌精神，還有自己的排版。也就是說，他們在呈現視覺這件事情上擁有更加豐富的武器，可以做一個自由選擇的彈性調整。而且到 2020 年，它的店鋪開店數已經將近到了 47 萬家，已經累積了近 2200 萬的會員數，因為近年來日本樂天集團不斷地擴大規模，我們可以從新聞看到的就是它最近合併了很多個產業，那它產生的會員經濟，指日可待。

會員經紀這件事情，其實樂天是特別值得被拿來一提的，因為很多的會員，他可能未必會有在樂天 EC 市場的購買經驗，但是他們可能會有樂天信用卡、樂天旅遊的會員，那他都算在 Rakuten 團體裡頭。

在歐美日市場賣得好的熱銷商品

數據怎麼看？

以亞馬遜市場來看，在 2020 年當中，單一品項的曝光量是十萬人次，等於有十萬人看到你的產品，銷售額平均 987 美金， CPC 來到 0.71。CPC 的意思是，你每點擊一次，它的廣告花費是 0.71 美金。

很多經營亞馬遜帳號的賣家都會注重「廣告銷售佔比」，代表你每賣一百元的產品會需要多少的廣告花費。在 2020 年的平均數字是 27.59，這些都是平均數值，當然每一個廠商，我們一定都知道八二法則，所謂真的很好的，領先在前面的頭部廠商們，它的數值可能跟最尾段的，還是會有落差。

亞馬遜熱銷產品

汽配的平均售價落在 89 美元，根據數據它的每秒銷售數量是 8，也就是它每秒可以賣 8 個汽配，這是蠻驚人的數字。所以我們知道就平均每秒收益，大概落在 486 美金左右。接著是 3C 周邊的配件，由於它的落差值比較高，所以平均售價是落在 23 美元左右，每秒數量也是 23，剛好都是 23。在北美市場上，每秒銷售數量最多的品類就是 3C 周邊。

近年越來越盛行的戶外用品，它的平均售價大概落在 49 美元，每秒銷售數量是 6，數量少主要因為戶外用品是有季節限制的，有些用品在冬天沒辦法使用，減少使用者的購買數量，像是一些露營、戶外用品，它可能就得等到春暖花開大家才會購買。

提醒賣家的注意事項

除了戶外用品有季節限制之外，如果你要操作汽配的話，要特別特別注意車型的標示是否正確，因為根據以往經驗，汽配買家很少留評論，但一留就是給你留負評，他不會給你正評，所以賣家要非常注意，標示要清楚，免得買家買錯了，回來給你留負評。

 3C 周邊算是比較競爭激烈的領域，所以在購買所謂的亞馬遜站內廣告的花費，一般會建議大家，可能要挪出更高一些的預算，才有可能有比較好的成績。主要因為現在很多人都用 3C 上網買，所以不管是在 CPC 還有廣告花費上，我們都會建議買家可以花比較多的預算在放在這個上面。

歐洲熱銷產品

歐洲蠻看國家的，基本上西歐還是主要電商市場的範圍，像英國、德國就是以汽配和手工具為主；荷蘭則是以腳踏車零配件為主。那比較特別的是，他們在 Q4 旺季會特別地明顯，因為有聖誕節、復活節還有黑五，所以是一個非常適合送禮的季節，像玩具類的品項就賣得非常好。像秩宇經手過的客戶，是賣電競產品的，不管是電競、玩具，還是服飾類，光 Q4 的旺季，銷售額就佔了一整年度的四成左右。

日本宅經濟興起

日本因為疫情的爆發，導致宅經濟也是大爆發，在動漫相關的品類成長得非常多，在網路聲量當中，宅經濟的相關關鍵字就佔了 64% ，就是比較偏喜歡動漫的。比較有趣的是，他們近期最火紅的關鍵字就是鬼滅之刃，我們可以看到前十名就有四個跟他有關係。比如說鬼滅之刃的滑鼠，或是他的鍵盤之類的。那其它宅經濟相關的關鍵字，還有像是電器、雜貨，這些都是在亞馬遜關鍵字上最近很火紅的關鍵字。這邊要提醒賣家注意，電器在物流上，有一些標示要注意，最近亞馬遜根據電器相關用品做了費用的調整。

其實越來越多的臺灣廠商都想要透過電商的方式來完成他們的海外出口的佈局。我們自己也預估今年至少會成長四成，所以我們一定要再再地提醒所有的賣家們，保持市場的敏銳度，保持你的產品力是很重要的。數據化的操作和規劃的運營，營銷多元化，還是不會變的，這是我們很重要的。

2021 跨境電商白皮書

電商本來就已經是一個趨勢，越來越多人在做了，但是，因為去年疫情的關係，它催化了整個電商市場的成長，整體的零售銷售額增加了 27.6% 左右，白皮書告訴大家在電商市場整體的產業狀況，還有一些你進入歐美日，這三個市場的一些注意事項。另外臺灣廠商進入跨境電商市場優勢在哪？我們可以怎麼走，怎麼做？目前臺灣廠商可以進入跨境電商市場的比例偏低，目前在 2.3% 左右而已，因此建議各位廠商可以趕快進入跨境電商市場。