EP06 救濟金讓全美掀起購物熱潮 跨境賣家們如何搶佔這波商機？

本集節目重點

▍節目主持 視宇秩宇 總經理高慶俞 Doris
▍客座主持 秩宇歐美電商部 資深經理 Kevin

 • 如何透過促銷活動增加產品的折扣力度

 • 哪個品項的銷售力道和成長速度較快

 • 對於賣家在設置促銷的建議

 • 百分比該怎麼抓

 • 亞馬遜折扣部分需要注意的眉角

今年 3 / 10 拜登簽署了 1.9 萬億美元的新冠肺炎救濟方案，同時也發放給美國公民每人 1,400 塊錢美金的款項。基本上，現在大家拿到了這一波救濟補助金，可是，又沒有地方可以去把錢花掉，基本上就大大地促進了整個全美的電商銷售額。那如何把這些購物的熱潮，有機會透過促銷的方式，增加產品折扣力度去吸引消費者購買，達到賣家們真的想要的目的？

如何透過促銷活動增加產品的折扣力度

基本上思維是分成兩大方向，這邊提供給各位做個參考。那第一個就是如果你價格跟成本考量，還能夠承受這個折扣數的話，那要趕緊抓住這一波，做促銷的活動。

第二個思維的話，如果你成本精算過後，只是「平」或者是甚至於小虧的話，會建議您可藉由現在部分的期間限定，讓消費者進而購買你的產品，亞馬遜就知道你的產品真的有人在買，這樣子的話，其實也跟亞馬遜它一直暢銷的、倡導的飛輪效應 Flywheel Effect 是環環相扣的。

哪個品項的銷售力道和成長速度較快

我們有觀察到，在消費性電子商品這個品類方面，它的銷售力道還有成長的速度都有比較快。那我目前個人手上都有幾個消費性電子產品的客戶，他們的業績都有大幅度地提升。

對於賣家在設置促銷的建議

當然是做折扣券，折扣券包含了 percentage off 還有 money off  設置的部分。一般來說，建議至少 5%，那至多大概到 20% 就差不多了。但再更上去的話，就先不會這麼建議。前陣子發生的肉乾事件，他們在蝦皮設置錯的金額，其實這是任何電商營運人員，都很害怕犯的錯。所以在亞馬遜的折扣部分，其實也有一些小小的「眉角」要教給大家。

如果你是自己操作，你透過我們的 Podcast 節目來學習的話，一定要注意到有一些容易犯錯的設置方法，或者是 coupon 的一些方式。

這邊分享曾經聽過的案例，首先，你 coupon 券已經設置了，但是你後來又報了一個其他的，例如 Lightning Deals，那到時你已經忘了你有做 coupon，這是亞馬遜新手非常容易犯的錯誤，因為亞馬遜的活動，它在設置的過程當中是疊加優惠的。

如果我選擇了 A 方式，它可以同時疊加 B 方案，所以假設你 A 已經設置了 20% off，結果你不小心重複日期，設定了一檔 B，又是 20% off，就會變成是打六折的概念。另外，也想提醒大家，money off 就是直接金額折讓的話，因為它比較直觀，稍微比較少會有這個犯錯或出錯部分。

百分比該怎麼抓

但是在 percentage off 的話也想要提醒各位賣家，舉例來說，400 塊錢的你要做 20% off，折八十塊，結果你想著金額「我要折八十」，你就真的填八十下去，那不行了，就會變成 80% off。就是說你不要把 % 數填錯，填成打算折讓的金額，真的不要說不可能，這就是實際聽過慘痛的經驗。

所以像我們自己在執行帳號的時候，客戶經理一定都會檢查，如果設置成功的話，事實上也能帶來不錯的商機唷！

亞馬遜折扣部分需要注意的眉角

上述有提到消費性電子商品的客戶，當拜登救濟金一發下來，我們趕快聯繫客戶，建議設置一個期間限定，那總期大概是兩週的折扣活動，是針對第一個剛推出的新品以及第二個之前比較難推的高單價舊品。新品做 10% off，舊品做 5% off 的情況下，新品大概這兩個禮拜的期間，其實就賣出了29 個 ，大概有兩萬五千塊美元的銷售額；至於舊品的部分這段期間就賣到了九十支，大概是三萬塊美元的佳績。

身為跨境電商的賣家，一定就要非常地關注各式各樣的新方案、補助、費用變更，或是一些最新的一些時事新聞，然後搭配著做一些行銷活動，就會很有幫助。基本上，折扣做得好，銷售也不會有太大煩惱，但是要千萬記得不要設錯了，欄位也千萬不要填錯了。否則原本在設置促銷是一件很開心，期待有更好的營收，結果最後反而賠本賣。