樂天Rakuten電商賣家進入日本跨境電商前,必須先知道的3大電商趨勢

日本是全球第四大電商市場,僅次於中國 / 美國 / 英國。你的產品若在國際上有一定程度的品牌知名度,可以考慮創建品牌官網,獲得最高的利潤;若非國際知名品牌,日本樂天 Rakuten 也是跨境電商市場重心,樂天 Rakuten 平台有機會為你帶來更高的流量 / 品牌知名度 / 銷售量等等……。

其次,如果你對日本市場還不夠熟悉,可以透過擁有大量目標市場名單的電商平台進行銷售,直到你的品牌產品銷售量趨近成熟穩定後,再創建品牌官網,將更為合適。

本篇文章我們將逐一介紹日本電商市場情況、樂天 Rakuten 電商現況、日本樂天Rakuten消費者/買家的特性,以及日本樂天 Rakuten 的 3 大優勢,且台灣的企業 / 公司 / 賣家進軍日本樂天 Rakuten 有哪些相關費用,幫助更多 MIT 品牌邁向全球市場。

日本 B2C 電商市場現況

日本 B2C 電商市場現況
日本 B2C 電商市場排行-Btrax數據

日本前 2 名的 B2C 電商平台分別為 Amazon 亞馬遜-日本站點 及 樂天 Rakuten,Btrax 提供的數據中樂天 Rakuten 另外包含其他酒店 / 機票預訂電商業務,因此扣除產品類別 Amazon亞馬遜-日本站點 的電商市場表現優於樂天 Rakuten。

但來自日本的樂天 Rakuten 會相對比 Amazon 亞馬遜 更熟悉日本消費口味,且擁有龐大忠實客群,會員數達 1 億人;同時,樂天 Rakuten 電商平台提供手機付款 / 網路銀行 / 旅遊行程預定 / 電子書等等服務。

此外,樂天 Rakuten 電商最吸引消費者的是樂天會員獨享優惠-積分制度,樂天消費者 / 買家可以透過每次購買累積積分,並作為貨幣購買其他樂天平台的產品與服務。有 70% 的樂天會員每年至少會使用樂天 Rakuten 平台購買產品 / 服務,因此進軍日本跨境電商市場,樂天將會是你的不二選擇。

日本 ZOZOTOWN 電商主要專注在時尚品牌產品
日本 ZOZOTOWN 電商主要專注在時尚品牌產品

如果你的產品屬於時尚/服飾等類別,這類品牌通常非常注重品牌知名度與時尚品味,因此建議你可以考慮 ZOZOTOWN 電商平台,ZOZOTOWN 電商進駐 7,000 多個品牌,主要消費者 / 買家都是愛好時尚產品的客群。

日本新興的電商市場

  1. Wowma 主打年輕女性市場
  2. Qoo10 是東南亞知名電商

同樣主打女性市場,但 Qoo10-日本站點 於 2018 年被 eBay 收購,目前由日本 eBay 官方經營,Qoo10 的客群 與 eBay日本站點 有一定程度重疊。

日本電商市場規模

日本 2018 年電商市場規模
日本 2018 年電商市場規模(資料來源:樂天台灣官方)

由上圖我們可以發現至 2018 年日本電商市場規模來到了 5.18 兆元(新台幣)的規模,而成長率還逐年上升到 6.22%,因此日本電商還存在巨大的成長空間。

日本電商市場佔有率分布(資料來源:樂天台灣官方)
日本電商市場佔有率分布(資料來源:樂天台灣官方)

樂天台灣官方公布的數據中觀察到,日本的樂天 Rakuten 會員數達到 1 億 260 萬人,且全日本有 85.5% 的人曾在樂天市場購物,佔據日本電商市場很高的比例;而樂天 Rakuten 在電商市場佔有率為 26.8%,將近 3 成以上。

因此,跨境電商賣家想要進入日本市場,可以優先考慮在日本流量前兩高的樂天 Rakuten / 亞馬遜 Amazon 電商平台,銷售穩定後轉為自建品牌官網,會是開啟海外營收較為穩健的營運方式。

日本電商市場各類產品佔有率比較(資料來源:樂天台灣官方)
日本電商市場各類產品佔有率比較(資料來源:樂天台灣官方)

日本樂天 Rakuten 電商平台有 5 項產品佔比較高,如:食品 / 健康食品 / 美容產品 / 家具雜貨產品 / 流行時尚產品皆高於亞馬遜 Amazon 及 Yahoo 市場;相反的家電類產品則比亞馬遜 Amazon 少出許多。這項市場數據也是跨境電商賣家進軍日本電商市場必須考慮哪些產品類別更適合進入日本電商市場。

樂天 Rakuten 電商賣家進入日本跨境電商前,必須先知道的 3 大電商趨勢

  1. 日本電商有 45% 電商產品比實體店面更便宜
  2. 日本 C2C 電商市場的崛起(消費者對消費者電商市場)
  3. 日本年長者手機電商購物比率逐年提升

趨勢一,日本電商有 45% 電商產品比實體店面更便宜

日本電商有45%電商產品比實體店面更便宜 (資料來源:美國經濟評論)
日本電商有 45% 電商產品比實體店面更便宜(資料來源:美國經濟評論)

上圖是全球各國電商市場、實體店面價格差異,在日本市場中,有 45% 的電商產品價格比實體店面更加便宜 / 有 48% 的電商產品價格與實體店面相同 / 有 7% 的電商產品價格比實體店面更貴。而日本是全球所有國家中電商產品價格較便宜的國家,佔比達到 45%。會有這樣的現象是因為日本零售產品主要都集中大城市中,消費者可以非常方便的在實體購買,對於日本消費者來說直接購買會比電商物流運送等待來的更有效率,因此日本電商價格才會較低。

此外,日本消費者會習慣使用比價網 kakaku.com,從這類比價網中找到價格便宜的產品,因此進駐日本電商的品牌賣家除了在價格上要有競爭優勢之外,也必須提供除了價格以外的品牌服務價值,才有機會跳出日本電商價格戰的紅海之中!

趨勢二、日本C2C電商市場的崛起

日本C2C電商市場的崛起資料來源日本平成經濟產業省商務情報政策局情報經濟課
日本 C2C 電商市場的崛起(資料來源:日本平成經濟產業-省商務情報政策局-情報經濟課

近年日本消費者對消費者C2C電商市場崛起,日本電商消費者 / 買家可以透過 C2C 電商平台直接向其他消費者購買產品,其中包含二手產品/拍賣/手工產品等類型產品。

日本 C2C 市場主要是以 Mercari 電商平台作為代表,而 Mercari 電商平台的二手服飾產品主要是以穿 1 ~ 2 次的二手服務銷售。此外,日本的奇摩拍賣在日本電商市場規模來到 83.4 億美元,依然為日本 C2C 電商的主要市場之一。

C2C 市場提供日本消費者 / 買家一個保障,像是穿沒幾次的衣服覺得不適合,還可以放到 C2C 電商平台銷售回本,或是購買其他想嘗試購買的新產品。隨著 C2C 市場的崛起,讓日本消費者 / 買家更願意購買新品,因此帶動了 B2C(企業對消費者)電商市場持續成長至今。

趨勢三、日本年長者手機電商購物比率逐年提升

日本電商消費者 / 買家在近年的年齡層分布上,有逐漸老年化的趨勢,這也是樂天Rakuten品牌電商賣家進軍日本市場的商機之一。根據日本經濟產業省的研究報告:2017 年 40 歲到 80 歲的日本人,有 85.5% 擁有智慧型手機;此外,50 歲以上的日本消費者平均消費支出 2,700 美金 / 月。

由上方數據可以看出日本年長者在電商平排的消費潛力,而日本樂天 Rakuten 公布一項數據,30 歲至 60 歲的日本消費者 / 買家在 3 年內註冊日本樂天 Rakuten 成長了 29.8 倍、平均成交率比 20 歲以下的消費者高 123%!

因日本有 27.7% 的人口為 65 歲以上,且即將邁入高齡化社會,如果品牌賣家想要進駐日本樂天 Rakuten 電商市場,可以主打目標受眾 TA 設定在年長者的產品。如果你的品牌未來需要創建品牌在日本當地的官方網站,建議將網站的 使用者體驗 UX / 使用者介面 UI 設計的符合年長者使用,將有助於你的品牌市場拓展、提升銷售成效。

日本樂天 Rakuten 電商的 3 大優勢

  1. 充滿品牌特色的購物頁面
  2. 時常舉辦各類型電商購物活動
  3. 日本樂天 Rakuten 官方給予賣家健全的服務支援-知識講座 / 成功店家分享

日本樂天 Rakuten 電商的 3 大優勢-充滿品牌特色的購物頁面(資料來源:樂天台灣官方)
日本樂天 Rakuten 電商的 3 大優勢-充滿品牌特色的購物頁面(資料來源:樂天台灣官方)

日本樂天 Rakuten 電商的 3 大優勢-時常舉辦各類型電商購物活動(資料來源:樂天台灣官方)
日本樂天 Rakuten 電商的 3 大優勢-時常舉辦各類型電商購物活動(資料來源:樂天台灣官方)

日本樂天 Rakuten 電商的 3 大優勢-日本樂天 Rakuten 官方給予賣家健全的服務支援(資料來源:樂天台灣官方)
日本樂天 Rakuten 電商的 3 大優勢-日本樂天 Rakuten 官方給予賣家健全的服務支援(資料來源:樂天台灣官方)

日本樂天 Rakuten 開放台灣賣家直接進駐

日本樂天 Rakuten 開放台灣賣家直接進駐
日本樂天 Rakuten 開放台灣賣家直接進駐

日本樂天 Rakuten 電商平台開放台灣賣家直接進駐,但如果你的品牌在日本已設立公司可以透過日本公司進軍日本樂天 Rakuten 電商;或是如果你沒有設立日本公司,也可以選擇透過代理商進軍日本樂天 Rakuten 電商。

進軍日本樂天 Rakuten 電商-3 種管道

  1. 日本樂天 Rakuten 開放台灣賣家直接進駐
  2. 透過日本公司直接進駐
  3. 夠過日本代理商進駐日本樂天 Rakuten 電商

台灣直接進軍日本樂天 Rakuten 電商-標準方案費用說明(2019 年數據)

第一年基本費用-初期一次性登入費用+每月平台使用費

日幣 66 萬元 = 約台幣 19 萬元

每月成交費等抽成

每月合計日幣 5,000 元 + 佣金 6.1% ~ 10.9%

日本樂天 Rakuten 開放台灣賣家直接進駐條件(2019 年數據)

  1. 有 2 年以上電商營運經營
  2. 電商每月營業額在 500 萬日幣以上(約台幣 143 萬元)
  3. 初期需要繳交日幣 50 萬元保證金(約台幣 14 萬元,退店時退回)

日本樂天 Rakuten 預計到 2023 年-銷售金額提升 109 億美金

(資料來源:RMM,Edge by Ascential Retail Insight 2019)
(資料來源:RMM,Edge by Ascential Retail Insight 2019)

日本樂天 Rakuten 電商經營高達 70 多種業務,包含電子商務 / 數位內容 / 電信 / 金融科技等,日本樂天 Rakuten 電商在全球擁有 12 億會員,且銷售集中在日本地區,美國地區則是屬於電商銷售快速成長地區(9%)。

RMM 在 2019 年提出一項數據,預計在 2023 年日本樂天 Rakuten 電商的總銷售金額將提升 109 億美金,如上圖所示。

若跨境電商賣家 / 公司 / 企業綜合上方資訊後,想進軍樂天 Rakuten 電商平台也可以考慮進入美國樂天 Rakuten 電商平台,增加你的品牌在全球電商平台的曝光度及銷售額。

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