在 2020 年因新冠肺炎疫情（COVID-19）激發更多人上網購物，引爆更大的跨境電商商機，且 eBay 2020 年活躍買家數一舉成長 7%，創下 1.85 億人之際，為滿足大中華地區廣大賣家的管理支付服務需求，eBay 宣布自 2021 年 3 月起將與全球支付領域領導者 Payoneer 合作，方便賣家管理在 eBay 平台上進行所有交易，簡化銷售體驗。
而台灣跨境電商整合專家視宇公司，為協助台灣業者掌握 eBay 等電商平台的最新變化和服務，成功進入跨境電商市場，特別開設《跨進跨境電商》Podcast 平台，於每週二早上八點固定更新，定期分享各種歐美日跨境電商資訊，幫助廠商了解數位轉型的最新趨勢。第一場即以《eBay 將於 3 月開始金流大變動？》為題，解析此一新政策的內容和效益。
跨境電商代營運專家——視宇股份有限公司總經理高慶俞在開設的 podcast 節目「跨進跨境電商」中表示，eBay 將金流平台更換為 Payoneer，彈性化的服務將可望降低賣家營銷成本。
「COVID – 19 導致消費者偏好的一連串變化。除擴大了電商消費族群，帶動線上商品銷量成長之外，原本沒有或已有線上購物經驗的消費者，也在這段期間建立或加深線上消費的習慣，」視宇股份有限公司總經理高慶俞表示。據美國線上優惠券市場 RetailMeNot 對 5,000 多名消費者所做的最新調查顯示，30% 的人因封城而第一次到線上零售店購物，74% 的受訪者指出 COVID – 19 影響了他們的購物行為(如預先搶購商品)，其中將近一半（42%）的人預期這些變化將是永久性的。
eBay 2020 年的業績即證明了此一趨勢。由於 COVID – 19 的流行，以及 eBay 不斷擴大其客戶群的努力，特別是對 Z 世代和千禧一代消費者，eBay 在 2020 年新增 1,100 萬個買家，全球活躍買家數成長 7%，達到 1.85 億。2020 年的商品成交金額（GMV）增加 17%，達 1,000 億美元，公司營收則成長 19%，達 103 億美元，全年廣告總收入也超過 10 億美元，創下新紀錄。
基於跨境電子商務平台未來更龐大的潛力，eBay 致力於提供銷售及管理更簡單的管理支付服務，並宣布自 2021 年 3 月起為滿足大中華地區賣家的需求，將與全球支付領導廠商 Payoneer 合作，預計於 2021 年底前，全面更換為 Payoneer 金流平台，以方便賣家收到在 eBay 平台上所進行交易的相關資金。這是繼 Amazon 後，另一個從 PayPal 更換成 Payoneer 的全球性跨境電商平台業者。
透過與 Payoneer 的合作，跨境賣家將可更方便的管理在 eBay 平台上進行所有交易，除提供簡化便利的操作界面外，賣家可將店舖營運及成本費用一次整合，不僅控管金流更簡單，還可提高管理資金的靈活性。
對於 eBay 在金流平台的調整，專精於跨境電商代營運服務的視宇總經理高慶俞表示：「調整之後，不但買家能享有更多的支付方式，包括信用卡、扣帳卡、Apple Pay、Google Pay 和 PayPal，對賣家而言，直接透過 Payoneer 平台整合 eBay 店舖及營銷費用，國際帳戶的收提手續費項目少，加上具有彈性的服務費優勢，將可望降低賣方的整體經營成本。」
看好跨境電商平台的發展趨勢，包括 Amazon、eBay 等業者均不斷地透過優化使用經驗、降低使用門檻、創造賣家效益最大化等方式，期望能吸引更多賣家進駐。當然，同樣的藉由跨境電商平台的發展，也讓許多優質的台灣廠商，得到更多面向國際市場進行交易的機會。
因此為快速提供台灣賣家最新的發展趨勢和變化，視宇公司特別精心開闢《跨進跨境電商》Podcast系列，由高慶俞親自主持，以引領台灣跨進跨境電商為宗旨，每週二早上八點分享各種歐美日跨境電商資訊，並邀請跨境電商專家分享各種有趣的電商營運故事。
第一場《eBay 將於 3 月開始金流大變動？》已經上線，邀請歐美電商資深專家說明什麼是管理支付服務、eBay 3 月開始的政策、金流服務費率是否調整、金流變動後帶來的效益等。歡迎點擊造訪：Apple Podcast、Spotify、KKBOX、SoundOn，立即開始吸收跨境電商新資訊。
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