跨境電商平台介紹與比較

隨著傳統外貿通路逐漸式微,跨境電商將成為全球主要外貿出口模式,也是  MIT 台灣品牌突破既有銷售模式的新商機。而全球跨境電商品牌常使用的平台,分別為:Amazon亞馬遜 / eBay / Rakuten樂天 / 蝦皮 / 阿里巴巴等,每種跨境電商平台各有優勢,選擇最適合自身品牌的跨境電商平台就成為首要關鍵。

各類品牌 / 產業所擁有的經驗、資源、人力、產品有所不同,與其將產品上架至所有知名跨境電商平台,不如集中有限資源分析比較各跨境電商平台差異,專注投入 1 種至 2 種跨境電商平台,將有助於提升你的電商品牌經營效率。

跨境電商平台常見銷售模式分為

  1. C2C 消費者間透過電商平台交易,如蝦皮 / 淘寶 / 露天拍賣等
  2. B2B 公司間透過電商平台交易,如阿里巴巴等
  3. B2C 公司直接透過自有品牌網站銷售產品給消費者,如 Apple 官網等
  4. B2B2C 公司上架電商平台銷售產品給消費者,如 PChome 購物 / 天貓等

全球跨境電商平台介紹 / 比較

跨境電商平台百百種,究竟我的目標市場的主流平台有哪些呢?就由專業的視宇小編幫你過濾整理,讓你對跨境電商平台的差異及比較一目了然!

  • 什麼是跨境電商平台?透過網路交易的跨境貿易活動
  • 全球主要跨境電商平台
  • 全球主要跨境電商物流平台
  • 全球主要跨境電商金流平台
  • 全球主要跨境電商平台比較

什麼是跨境電商平台?透過網路交易的跨境貿易活動

跨境電子商務(Cross Border E-Commerce)在定義上與跨境零售相似,皆是透過不同關境的交易主體,透過電子商務 / 網路平台完成進出口貿易中展示、洽談、金流交易等環節,並由跨境物流送達商品,完成商品交付的國際商業活動。

簡單來說,跨境電商是指一種「發生地點在網路上」的國際貿易,電商消費者從國外網路平台下單,把所需物品買回來的過程。

全球主要跨境電商平台

1. Amazon 亞馬遜

Amazon亞馬遜是美國 / 英國 / 德國 / 法國最大的電商平台,電商賣家經營模式包含:B2C / C2C / B2B2C 等。

不論是哪種類型的品牌電商賣家,皆須通過 Amazon 亞馬遜官方認證,才可以上架至 Amazon 亞馬遜平台。其中大部分的 Amazon 亞馬遜賣家會將產品放置Amazon亞馬遜-FBA倉庫,以保障產品物流速度 / 售後服務。

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跨境電商平台 Amazon 亞馬遜賣場-B2C
跨境電商平台 Amazon 亞馬遜賣場

2. eBay 易趣

eBay 為歐美主要電商市場之一,電商賣家主要經營模式為 C2C 銷售,其中包含個人 / 專業賣家銷售二手產品、新產品等,物流出貨方式分為 eBay 賣家自行出貨、 eBay 指定合作第三方物流運送。

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跨境電商平台 eBay 易趣賣場-B2C
跨境電商平台 eBay 易趣賣場

3. Walmart 沃爾瑪

Walmart 為美國最大實體零售商,近幾年也將零售版圖擴張至電子商務領域, Walmart 官方審核電商賣家資格更為嚴格,因此審核電商賣家時間相較 Amazon 亞馬遜 / eBay官方更長。

Walmart 官方審核電商賣家-基本資格

  • 品牌須具有一定規模 / 聲譽
  • 品牌須擁有美國稅號
  • 品牌年營業額至少達到 30 萬美金
  • 在美國擁有自行發貨倉庫 / 第三方倉庫,可保證產品運送速度

Walmart
Walmart 沃爾瑪

4. Wish

Wish 是手機 App 電商網購平台,手機 App 下載排名僅次於 Amazon 亞馬遜。 Wish 銷售產品價格低廉,主要是以產品排序進行電商銷售。

Wish 產品顯示排序會隨著電商消費者設定的偏好 / 興趣 / 類別,進行首頁客製化排名。

5. Etsy

Etsy 平台主要販售產品為-藝術設計產品 / 手工藝品 / 客製化產品等,其性質類似 Pinkoi 平台。

Etsy

日本主要電商平台

1. Rakuten 樂天

Rakuten 樂天是日本最大的電商平台,電商賣家主要經營模式為 B2B2C 銷售,其中 Rakuten 樂天買家 / 消費者習慣的 UX / UI 介面,不同於歐美電商平台,因此建議品牌電商賣家創建日本在地化電商團隊、或找尋熟悉日本市場的代營運團隊。

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跨境電商平台日本樂天 Rakuten
日本電商平台-樂天 Rakuten

2. Amazon 日本站點

Amazon 亞馬遜-日本站點是日本主要電商市場之一,電商賣家經營模式與歐美相同包含:B2C / C2C / B2B2C 等。

Amazon 亞馬遜-日本站點主要申請規則與歐美站點類似,主要也是由 Amazon 亞馬遜賣家將產品送至 Amazon 亞馬遜-FBA 倉庫,再由 FBA 倉庫處理產品運送 / 售後服務。

日本跨境電商平台亞馬遜日本站
日本電商平台 – 亞馬遜日本站 Amazon Japan

3. Mercari

Mercari 是日本熱門的手機 App 拍賣電商平台,電商賣家經營模式為 C2C 銷售,大部分為個人電商賣家拍賣二手產品,主要是以穿 1 ~ 2 次的二手服飾進行銷售。

C2C 市場提供日本消費者 / 買家一個保障,像是穿沒幾次的衣服覺得不適合,還可以放到 C2C 電商平台銷售回本,再至 B2C 電商購買全新服飾。因此 C2C 市場的崛起,讓日本消費者 / 買家更願意購買新品,同時帶動了 B2C 電商平台的銷售量。

Mercari
日本電商平台 – Mercari

東南亞主要電商平台

1. Lazada

Lazada 為東南亞最大電商平台,Lazada 電商平台的網站流量在泰國 / 馬來西亞 / 越南 / 菲律賓等地區皆為最高。

Lazada
東南亞電商平台 – Lazada

2. Shopee 蝦皮

Shopee 蝦皮是東南亞地區迅速崛起的電商,電商賣家經營模式為 C2C 銷售。而 Shopee 蝦皮的電商 App 下載量,在泰國 / 馬來西亞 / 印尼 / 菲律賓等地區居冠。

東南亞電商平台 - Shopee
東南亞電商平台 – Shopee

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全球主要跨境電商平台比較

Amazon 亞馬遜eBay 易趣Rakuten 日本樂天
開店難易度中等,創建賣家帳號需經過官方審核相較 Amazon 亞馬遜容易,創建賣家帳號需經過官方審核中等,創建賣家帳號需經過官方條件審核
進入門檻與其他跨境電商平台比,相對較高相對較低中等,須熟悉日本電商平台銷售模式
平台規則平台規則多、且較為複雜相較 Amazon 亞馬遜較少平台規則多
主要營運模式B2B2C, B2CC2C, C2BB2B2C
平台月費中等中等
成交抽成費用高,抽成費用約8%-20%高,抽成費用約8%-20%高,抽成費用約8%-20%
品牌認知消費者對品牌認知較比其他跨境電商平台高消費者對品牌的認知,相較品牌自有網站低消費者對品牌的認知,相較品牌自有網站低
自訂銷售頁面申請通過品牌註冊後,可自訂銷售頁;其他賣家頁面固定產品銷售頁面固定自由化的頁面設計系統,凸顯店家風格及商品特色,可製作「店家首頁」、「商品分類頁」、「商品頁」
金流有提供金流服務,如 Payoneer 無法取得消費者資訊有提供金流服務,如 PayPal / Payoneer有提供金流服務
物流提供寄倉服務,如 Amazon 亞馬遜物流FBA提供寄倉服務提供寄倉服務
客戶服務產品以外的客服問題,皆可交由平台處理產品以外的客服問題,皆可交由平台處理產品以外的客服問題,皆可交由平台處理
適合什麼品牌公司 / 企業?適合想打造國際品牌,產品利潤較高的企業 / 公司適合需要拓展銷售業績管道,產品利潤中等的企業 / 公司適合需要拓展銷售業績管道至日本市場,產品利潤中等的企業 / 公司

結論

本文介紹全球主要跨境電商平台 / 物流 / 金流,每種跨境電商平台都有各自適合的產品,因此跨境電商賣家在選擇跨境電商平台時,須完整分析適合自身品牌的電商平台,發揮 MIT 產品優勢,將 MIT 品牌賣向全球。

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