什麼是電商代營運?你所不知的電商代營運顧問服務解析,替你省下額外代操費用!

對於台灣中小型企業來說想跨境轉戰日本電商,需要額外花費龐大成本及精力,但左想右想都不划算而打退堂鼓。事實上還有別的選項可以納入考量,就像瞭解時下最夯的「電商代營運」究竟符不符合企業所需的經濟效益呢?想進入日本樂天市場會碰到怎樣的困境?電商代營運囊括了什麼服務項目?預計可以省下多少額外成本支出?

讓我們來聊聊「電商代營運」及「跨進日本樂天市場」,或許沒有你想像的那麼困難,也希望協助你在接觸跨境電商前有一個初步的概念及想法。

想進駐日本三大電商之一的「日本樂天市場」,跨境電商企業主將會面臨以下的 6 大困境

1. 巨額開店費用

欲自行在日本樂天上開店最低的門檻是需要先於日本當地取得法人資格,另外還要準備實體倉庫、美商鄧白氏企業認證…等,歷經層層關卡後,才能向日本樂天申請開店程序。

2. 缺乏語言橋梁

操作日本樂天最基本的就是一定要具備日文能力,無論是商品文案翻譯、後台系統操作、線上客服對應、與開店經理溝通…等,都會很頻繁的使用到日文。而台灣中小型企業不見得有聘僱精通日文的人才,那必定需要另外招募才能去承接樂天業務。

3. 金流申請繁瑣

企業主自行開店前還有一點很重要的就是需要事先開設「可以進行跨國轉帳也能存取外幣帳款的銀行帳戶」,又會是一道繁雜的流程。

4. 物流成本高漲

2020 年因新冠肺炎重挫全球物流,不僅造成物流配送速度不穩定,國際運費更是大漲,使商品的配送上多了意料之外的成本及不確定性。

5. 後台系統操作

樂天後台營運系統又稱 RMS(為 Rakuten Merchant Server 的縮寫),以別於一般平台的操作,除了必備的日文能力以外,還需要另外學習「HTML」才能駕輕就熟地進行商品上架流程。是需要從頭學起的,再加上熟悉整個系統的操作跟營運更是需要時間的累積。

6. 行銷活動規劃

日本樂天每月都會舉辦不同的促銷活動及相關特輯,規劃每次促銷、熟知並投放廣告版位…等,都須建立在了解此平台及當地促銷手法的基礎上,才能更加游刃有餘。

看完上述相信對日本樂天市場開店有一定程度的了解,而不知道是否還對進入日本電商依舊躍躍欲試呢?還是已經萌生打退堂鼓的想法了呢?不要急!接著我們來聊聊「電商代營運」,讓自家商品跨境發光發熱再也不是遙不可及的夢想。

電商代營運-跨境代操一條龍服務-代營運公司常見收費模式!電商代操費用大公開

目前市場上的基本電商代營運服務包括商品上下架、訂單管理、庫存管理、客服問答、後台營運、評價追蹤…等。而目前市場平均收費區間約 $18,000 / 月起跳(不包含抽成費用),相當於每年需花費 $216,000 在海外市場。但如果你是對日本樂天市場躍躍欲試卻不想經歷層層關卡的企業主,何不參考看看以下方案呢?省去重重繁瑣地申請流程、百萬日円開店成本,簡單地進駐日本樂天市場,真的沒有想像的那麼困難!

※上述收費區間是依目前亞馬遜代營運市場的平均報價,僅供參考。

帶你突破層層關卡 簡單跨進日本樂天!

1.  高 CP 值服務

全台唯一官方授權日本樂天代營運服務,還有執行團隊親切解答疑問

2.  產品文翻譯

提交中文商品資料,即給你最在地化的日文文案

3.  簡易美編

提交商品圖的 AI、PSD 檔,執行團隊將會協助簡易美編及嵌字

4.  產品刊登上架

省去摸索 HTML 及後台系統的時間,刊登排版及上下架通通交給我們

5.  關鍵字優化

根據市場趨勢及競品動向去調整商品的標題關鍵字,提升自然流量及排序

6.  線上客服問答

即時專業地的回覆遠端消費者需求,成為企業端及消費者端的橋樑

7.  促銷規劃及設定

規劃每季主題性方案並協助設定促銷折扣及協助商品於活動頁曝光

8.  通知出貨及追蹤

凡一接到單將會最即時通知企業主出貨,並每日追蹤出貨狀況

9.  訂單金額核對

每月核對訂單款項,企業主僅需等著收款!

10.  庫存控管動態調整

定期追蹤庫存狀態、即時通知低水位庫存。

僅需花費市場均價的 1/3 即可達到相同的服務及效果,讓自家商品更輕易的上架至日本樂天的新選擇。詳細細節的服務項目及相關 成功案例請參考日本樂天開店代銷售,也歡迎洽電與我們聯繫。

想前進日本樂天市場的企業主,歡迎找全台唯一和日本樂天官方合作,授權經營日本樂天台灣館帳號的代營運公司視宇 ViewEC!

更多跨境電商新知

立即獲取 ViewEC 更多跨境電商新知