如何把商品賣到日本？日本 3 大跨境電商通路特性比較

網路、手機普及率極高、無現金化、廣告的投放媒介由傳統傳媒大幅移向網路、近兩年政府強力推行 5G 政策，一再指向近幾年日本電商勢不可擋。誠然，論全世界電子商務發展規模，日本並不位居第一，但仍可透過以下實際例子，解析日本最新的消費趨勢。

一般認買家較無意願在網路上購買的「服飾配件」，產業龍頭企業也發表「線上試裝」服務。首先，利用 APP 選擇欲試穿的服裝。完成著裝後，服務員將提供建議及後續一連串周到的服務，減少沒有實際至實體店鋪挑選的不安心因素。對於消費者而言，除能夠不限時間空間慢慢選購，找到喜歡物件後，結帳、指定配送時間及地址一鍵完成，還能上網貨比三家再下單。從企業的角度來看，節省店舖及人力成本，擷取並整合線上、實體店鋪優勢，是為順應當今時代而生的服務。

如何把商品賣到日本呢？

設立公司、工廠或自行設網站等人們熟知的傳統方式，在事前即須準備一定資本，完成申辦法定文件及取得當地販售資格，接著規劃國際金物流及相關成本評估。順利啟動後，也考驗企業能否針對問題及時做出修正，並因應當地消費者習性優化，以確保營利狀態並保持自身優勢。而如為貿易商及品牌商，雖能利用現有資源，或開發當地資源，但最終是否能順利打開品牌知名度、取得日本市場銷售心法，則端看與日本端的合作方式。

如果在電商平台開設帳號呢？「可視化的項目，相較下更可控的成本」應能貼切說明此利用此方法的好處。不管是開店費、系統使用費等帳號相關費用，乃至物流倉儲費，不論是利用平台倉儲服務，或者搭配平台簽訂的特別物流方案自發貨都好所有環節可能產生的成本，在初期便一目瞭然。帳號開始運行後，若發現實際收益及廣告投放成效有待改善之處，想調整各個項目的細節或方案也絕非難事。如此模式，雖無法完全避免國際商業模式中可能面臨的問題，但電商平台帶來的「簡便、快速」，絕非只有買家才得以享受。在短期間即能以完備的條件開店，定期檢視後台數據，或攜手專業代營運團隊及時修正方向，避免錯失停損時機而無力回天的情況。可以說，賣家也同是其中的獲利者。

接著將針對日本當地有著極高認知度的前三大電商平台介紹分析。分別為 1997 年於日本本土創立的 Rakuten；1999 年設立的 Yahoo！Shopping；2000 年進軍日本的美國企業 Amazon。

日本三大跨徑電商平台各有那些特性呢？

	Amazon	Rakuten	Yahoo！
年銷售額 （幣值：JPY）	3 兆 4,238 億	3 兆 9,000 億	8,901 億
月均使用人數	5,253 萬	5,138 萬	2,945 萬
開店型態	商品為主	店鋪為主	店鋪為主
開店數	17.8 萬  （2015 年數據）	53,7 萬	87 萬
會員數	2,340	1 億 1,590 萬	500 ~ 850 萬

日本三大跨境電商平台：Amazon亞馬遜

Amazon 使用者青睞的是簡潔易閱覽的頁面，以及有一定保證的物流服務。加上支付相當合理的費用即可成為 Prime 會員，不但能享受特別的優惠折扣及更迅速地收件，更能同時使用 Prime Video、Amazon Music、Kindle 等現下蔚為風潮的線上影音串流及電子書，大大增加對年輕族群的吸引力。以 35 歲以下年輕族群為主要客群的 Amazon，優勢的商品類別為家電、生活用品。

日本三大跨境電商平台：Rakuten 樂天

樂天市場商品頁面呈現的自由度，則讓買家享受購物本身的樂趣。每週的定例點數回饋日，每月皆有優惠眾多的中大型促銷、季節主題活動，即是樂天會員數位居第一，並且黏著度高的原因。尤其積極與大型量販型商店，如西友超市、Big Camera 等合作，消費者便可省去辛苦搜尋比較的步驟，至特定商城瞄準需求商品，快速挑選下單。有著這些特點的樂天，其客群主要為年輕女性、30 歲以上的中高齡族群，而勢產品類別為食物、服飾配件、美妝產品。

日本三大跨境電商平台：Yahoo！Shopping 購物

Yahoo！Shopping 最大的特徵則是「開店費、月費免費」，開始販售商品的門檻相對低之外，消費即可累積日本四大 point service 的之一的 T-point 也為一大誘因。於 2019 年收購大型服飾店商平台 ZOZOTOWN 一舉，讓客群除原本的中年齡層使用者，也增加該平台在年輕一代的能見度及信賴度。

本篇針對將商品銷往日本有興趣的賣家，分享日本消費趨勢，列舉得以實現的管道，並著眼於海外跨足境外市場，相對而言門檻較低的銷售模式－跨境電商，並簡介當地前三大電商平台。

然而以上談到的仍只是一小部分，為吸引買家，各平台無不搶先推出更符合買家期待的服務，並同時拓展服務的範圍，顯示近年電商發展日新月異，而身在其中的不論是使用者，或是賣家無庸置疑皆是受惠方。期望讀者能依自身條件及情況，選擇適合方向及合作夥伴。

以上講了這麼多，是否有幫助你瞭解如何將商品賣到日本呢？別擔心，視宇在經營日本電商平台擁有豐富經驗，更是目前全台唯一和台灣樂天官方合作，授權經營日本樂天台灣館帳號的代營運公司。若想擁有自己的樂天帳號，從帳號開立到營運行銷、訂單處理到客服發貨都可由視宇為代勞。若想加入日本樂天台灣館代銷售方案試試日本市場水溫，也可為您作提案。