在台灣做跨境電子商務生意,除了物流之外,國際上最常使用的 3 大金流分別為 PayPal、Stripe、Braintree。這些第三方支付 / 行動支付讓消費者只要填入 Email、信用卡卡號、 CVC 信用卡驗證碼即可結帳,但到身為賣家的我們到底該如何選擇比較呢?
Stripe、Braintree 和 Paypal 費用與服務支援比較表
什麼是 PayPal?
PayPal 為老牌第三方支付平台,且 PayPal 支援的國家數量也是眾多第三方支付平台中最多,支援台灣服務、擁有繁體中文版網頁,須注意提領款項銀行限定合作為玉山銀行,對台灣企業/商家/賣家做跨境電商相對容易註冊與使用,但 PayPal 手續費較其他第三方平台高、附加費用複雜等。
此外,因為有法規限制,PayPal 台灣企業/廠商/賣家/商家僅僅只能在跨境進行 PayPal 交易,不能在台灣境內使用。
PayPal 會員,可以使用以下功能
- 將資金從你的銀行帳戶轉入您的 PayPal 帳戶。
- 從你的信用卡中獲取現金預付款,並將金額存入你的 PayPal 帳戶。
- 將資金從你自己的 PayPal 帳戶 轉帳到 另一個會員的 PayPal 帳戶。
- 將資金從你的 PayPal 帳戶 轉入 你的支票 / 銀行帳戶(台灣限定玉山銀行)。
什麼是 Stripe?
Stripe 是一家新創第三方支付公司,主要的特色是簡單直覺的收費方式,如果你有使用過老牌 PayPal 就會知道 PayPal 的收費結構相對複雜許多(創建系統年代會影響使用者方便性。
而 Stripe 的使用者體驗設計簡單 ( UX/UI )、容易上手、同時兼容網站 / APP功能的付款方式;但 PayPal 需要在 PayPal 頁面才能使用。此外,Stripe 創建時有考慮中國市場/電商,因此付款方式支援支付寶,也是你可以列入考量的優勢。
與 Stripe 合作國際知名企業
Stripe 的服務包含 APP、垂直電商平台、軟體、代開公司(美國-德拉瓦州)等,其中代開公司的服務相當受到歡迎(Stripe Atlas),他可以協助你(境外公司)僅花500元美金,開公司手續、銀行帳戶開辦、取得稅務ID等,Stripe 都一站式一手包辦,一次用到好,建議若你需要用到此服務提早預約。
上圖是 Stripe 結帳頁面,與 Braintree 相同你只需要在第一次使用時輸入 email、信用卡帳號,之後就不用再填資料,因此降低消費者放棄購物的機會。
目前 Stripe 提供 25 國金流服務(不包含台灣),如果你的官網/公司有需要串接 Stripe 服務則必須在香港/美國等等……國家有銀行帳戶,手續費匯回台灣頗高,因此提領時必須特別注意。
什麼是 Braintree?
如同上方介紹的 PayPal、Stripe 兩項金流以外,Braintree 同樣提供網站 / 第三方行動支付功能,特別需要注意的是 2013 年 PayPal 就收購 Braintree,因此兩家金流服務進行整合,你的 PayPal Business Account 可以一鍵串接登入 Braintree。
而 Braintree 也有串接美國年輕族群常使用的 venmo(PayPal的子公司),一樣可以一鍵串接登入 Braintree;同時 Braintree 也擁有強大的使用者介面(UI)。
與 Braintree 合作國際知名企業
Braintree 的服務包含 APP、電商平台串接等。與 Stripe 相同你在第一次使用手機行動支付的時候輸入信用卡帳號之後,未來使用 Braintree 付款都是一鍵付款,也不用跳轉至 Braintree 頁面,可以使用網站 / APP 功能的付款方式。
Braintree 支援全球46個國家,而亞太地區有 5 國支援 Braintree 第三方支付服務,像是 紐西蘭、澳洲、馬來西亞、新加坡、香港,同樣不包含台灣,申請方式如同上述需要有支援國家的銀行帳戶,手續費同樣要注意。
我有香港 / 美國等國家的公司及銀行帳戶,該如何選擇這 3 間第三方支付金流服務呢?
PayPal
- 收費結構複雜
- 客服負評多(像是不知道其中原因中止帳戶服務,找不到客服)
- 相對可以使用國家多
- 是相對穩定的第三方支付金流服務
- 中國支援支付寶
- 使用介面簡單容易上手,串接各帳號容易
- 客服負評多
- 支援國家相對較少
- 以優質的客服/技術支援聞名
- 客服評價相對來說較高
- 串接帳號容易
- 支援國家數適中
3家第三方支付金流服務商皆有各自的優勢、缺點,因此視你最重視的服務優勢作為選擇較為適宜,如雖然 Braintree 與 Stripe 提供服務相像,但 Braintree 提供 Stripe 以外的國家/地區。或是,Stripe 不支援 3D 安全技術(像是 MasterCard SecureCode 和 Visa 驗證),因此你有這方面的考量可以選擇 Braintree 防止詐騙。
更多跨境電商新知
立即獲取 視宇 ViewEC 更多跨境電商新知