by ViewEC | 5 月 21, 2020 | 電商營運, 電商經營日記
Amazon 亞馬遜電商平台的崛起，主因正是「顧客至上」的平台風格。因此 Amazon 亞馬遜賣家在客戶滿意度表現上格外重要，客服能力將直接反映在產品評級 / 買家評價（Review）等指標，並影響 Amazon 亞馬遜賣家的產品銷售轉換率，進而間接影響站內自然搜尋排名 / 站內廣告轉換率。 此外，Amazon 亞馬遜電商平台可以透過 11 大客戶滿意度指標 ，來衡量客服達成率，並且讓客戶滿意度能夠透過指標具體優化，而 Amazon 亞馬遜官方的 11...
by ViewEC | 5 月 21, 2020 | 廣告操作, 電商經營日記
Amazon 賣家期望藉由亞馬遜站內廣告提升品牌能見度、提高產品銷售及轉換率，但並非每一個產品都適合進行亞馬遜站內廣告投放：從產品利潤高低、企業經營規模，到以量取勝、購買客群獨特等因素，都會影響廣告成效。因此掌握 Amazon 站內廣告投放技巧，就成為 Amazon 電商營運的關鍵秘訣。一般來說，自有品牌製造商擁有利潤較高的大眾型產品，可操作廣告的空間較高。 Amazon 品牌賣家可使用 Amazon品牌數據分析工具（ABA）、Amazon 品牌商店（Amazon Store） 等功能，並且熟悉 Amazon...
by ViewEC | 4 月 17, 2020 | 電商營運, 電商經營日記
Amazon 在 2019 年 2 月開放 ABA 品牌數據分析功能，讓所有申請過亞馬遜品牌註冊（Amazon Brand Registry）及 各國產品商標（®標）的 Amazon 品牌賣家都能透過後台查找關鍵字搜尋量、每項產品的 ASIN 碼對應的搜尋量，幫助品牌賣家找到最合理的站內廣告出價。接下來我們將為你介紹 ABA 品牌數據分析工具的各項實用功能，協助品牌賣家掌握使用技巧，有效增加銷量業績。 Amazon 亞馬遜 ABA（Amazon Brand Analytics）是什麼？ 如上圖所示，Amazon...
by ViewEC | 3 月 13, 2020 | 電商營運, 電商經營日記
在過去 Wiser 曾在品牌註冊（Amazon Brand Registry）提到過亞馬遜品牌商店（Amazon Store），或稱品牌館（Brand storefront）及 A+ Content 兩種品牌電商可以延伸的經營的方向，而亞馬遜品牌商店（Amazon Store）是亞馬遜平台自主性高的經營模式，同時也是增加購物體驗、流量、銷售額。 亞馬遜商店（Amazon Store）可以是一頁或多頁的客制化網頁，品牌電商 / 賣家可以透過亞馬遜商店（Amazon Store）展現你的品牌精神、品牌價值、產品購物選擇，如果你的 A+...
by ViewEC | 2 月 27, 2020 | 電商營運, 電商經營日記
如果你的品牌在 Amazon 上遇到仿冒廠商、第三方賣家（個人賣家）跟賣你的產品，你就可以考慮加入 Amazon 品牌註冊計畫，防止品牌遭到仿冒侵權，獲得品牌保護、遭仿冒違規通知等。此外，你也可以在 Amazon 上打造獨有的品牌館，建立專屬商品頁面及購物體驗、提升品牌公信度！ 因此，如果你是自有產品製造商、批發商、代理經銷商或品牌電商，使用 Amazon 亞馬遜品牌註冊（Amazon Brand Registry）將有助於你的品牌提升競爭者進入門檻，創造品牌在 Amazon...
