2020年起受到新冠肺炎的影響,不只旅遊業、餐飲業,各式實體零售市場皆受到嚴重影響,在這樣全球性的衝擊之下,人們需求不減,實體活動減少,網路產業便承市場呼聲而起,近年來愈發流行普及的電子商務更是勢不可擋。


       當國內需求趨於飽和,品牌間的競爭不斷加劇,利潤則是越來越低,本土品牌便開始放眼國際,期望能搶佔利潤更加豐厚的國際市場,繼而成為國際品牌,而這種利用跨足全球的電商平台進行的國際交易,便是所謂的「跨境電子商務」,簡稱為跨境電商。根據國際知名產業研究調查公司 Zion Research 的報告指出,在 2027 年時全球所有跨境電子商務的總值預計將超過 4 兆美元,品牌商越早進入跨境電商市場,熟悉市場環境,建立完整的品牌經營架構,便能游刃有餘的迎接順應趨勢而來的競爭。

跨境電商是什麼

跨境電商雖為現代一大商業趨勢,目前也已有多方管道及各大平台(Cross-border E-commerce Platform)可供選擇與利用,可其中金流工具、物流手段、入境落地,甚至於市場差異及當地法規都是需要做好十足的功課方能應對。於國際間進行品牌推廣及販售,其中所要考量的因素繁瑣複雜,並非上架、寄送就能輕鬆獲利。那麼,即使有一定難度,為什麼還是建議品牌走入跨境電商的領域呢?品牌方又該如何選擇平台,來使自家品牌以最低成本、最快的速度進軍國際?

 


首先必須先了解跨境電商的優點:

 

1.  因應需求而生

 

經營跨境電商的優點

之所以產生跨境電商,便是因應全球趨勢及市場需求而生,近兩年新冠肺炎對全球成的衝擊便是最明顯的案例,在人們無法出國的情況下,唯有商品依然暢行無阻的販售,甚至因無法親自前往該地購買,人們更仰賴於網路上取得來自國外的商品

 

 

 

2. 不受時空所限制

經營跨境電商的優點

跨境電商,顧名思義為橫跨國境所進行的電子商務活動,買賣雙方身處不同地區,依然能透過既有的平台,輕鬆完成交易。

 

 

 

3. 降低成本

經營跨境電商的優點


相較傳統國際貿易形式,欲於異國進行販售須由企業自行完成多道複雜手續方可進行,現今利用既有的跨境電商平台即可省去不少時間及成本,企業只需了解平台操作,並專注於推廣品牌、提升銷量即可。

 

 

4. 高效率、高精準度

 

經營跨境電商的優點

接續前述,因國際貿易的手續複雜,耗費時間冗長,買賣雙方的資訊傳遞也就相當遲緩,多次轉述的內容難以達到精準,現今只透過平台便可直接聯繫交易對象,其效率顯而易見。

 

 

 

 

認識橫跨國際的三大電商平台:

 

 

 

Amazon亞馬遜

amazon 開店

 

    從書商生意起步,創業10年內成為美國及世界最大的網路銷售平台,在2005年推出的Amazon Prime付費帳號服務及後續研發的各項附加價值,使亞馬遜在過去10年間於雲端及電子商務市場以壓倒性勝利痛擊Google。直至今日,亞馬遜依然是世界最大的電子商務平台,涵蓋全球13個站點,185個營運中心可配送商品至200多個國家及地區,超過3億個活躍付費帳戶,使用人數之高,彷若單就觀察亞馬遜的市場走向,就能窺見全球的消費者習性。而若說亞馬遜最令賣家們趨之若鶩的特點,便是亞馬遜FBA(Fulfillment by Amazon)物流服務,賣家只需負責前頭物流,將商品寄放至亞馬遜倉儲,後續出貨、退換貨,甚至於物流客服都將由亞馬遜一力承擔,減輕了賣家一大部分的壓力。

 

 

 

eBay

ebay開店

 


    亞馬遜長久以來的勁敵,相較於亞馬遜一開始便是C2C,ebay早期是主打任何人皆可於平台進行拍賣,近年來則因企業賣家的比例漸增,從C2C平台轉變為B2C平台。ebay全球拍賣站點超越亞馬遜,多達37個站點,且開店門檻亦較低,只要不是非法販售,任何東西皆可在平台上進行販售,老牌的跨境電商平台也是許多企業進軍國際市場的工具之一。

 

 

 

Rakuten樂天

 

日本樂天開店

    僅次於中國、美國、英國,日本成為全球第四大電商市場,且日本是個極為特殊的市場,其民族性情、購物習性與歐美差異較大,對於想進軍日本的賣家,來自日本本土的樂天便是必須關注的平台之一。必須注意的是,在樂天成為賣家需在日本境內註冊成為一家本地企業,或是與當地企業進行合作方可獲得資格,而販售頁面、圖片、產品包裝…等內容能否做到在地化則是影響銷量的一大考量之一。

 

 

前述簡單介紹了對跨境電商的感興趣的賣家們所需考量的各項要點,提醒品牌及企業在乘勢進軍國際,於跨境電商搶佔先機時,必先做足市場調查,及各大跨境電商平台的研究比較,以便為自家優良的品牌於國際市場上建築堅固的堡壘,並獲取更大的優勢!

 

 

 


結論(跨境電商Q&A)

 

1. 什麼是跨境電子商務?

利用跨足全球的電商平台進行的國際交易,便是所謂的「跨境電子商務」,簡稱為跨境電商。利用跨足全球的電商平台進行的國際交易,便是所謂的「跨境電子商務」,簡稱為跨境電商。


2. 經營全球跨境電子商務是國際趨勢?

國內需求趨於飽和,品牌間的競爭不斷加劇,利潤則是越來越低,反觀國外市場則是利潤高,未達飽和,且藉由此次疫情造成的全球性影響,不難看出跨境電子商務終將成為市場趨勢之一。


3. 台灣品牌該用什麼跨境電商模式,布局國際?

這沒有標準答案,但是在網路如此發達的時代,善用網路的宣傳力,向國際介紹MIT的高品質及實惠價格,及藉由使用各大知名電商平台,了解國際市場,增加品牌曝光率,必然是個好方法。


 4. 我要如何開始透過跨境電商進入國際市場?

 

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