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想要經營跨境電商,卻毫無頭緒?想讓海外消費者更有效看見您的產品?eBay 是你拓展跨國市場的最佳方式

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擁有專業的搜尋引擎優化、關鍵字操作、投放廣告工具、 產品圖片設計、增加消費者評價、網紅口碑行銷,以及多年跨境電商操作相關經驗
視宇eBay全球代營運服務,能有效提升產品銷售量,更能為您的商品銷往全球!

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成功案例分享

視宇服務成功案例

ViewEC 台灣視宇 eBay代營運服務內容

 

視宇提供 eBay 跨境電商代營運的專業顧問服務:

我們擁有專業行銷&設計團隊、代營運管理師、完整訂單管理頁面、建議最適物流供應商、整體市場調查報告及快速上架至不同國家站點。

視宇能夠為您節省所有事前準備,以最短時間,最簡單的資料,進軍海外,開拓全球銷售網路!

視宇定期提供活動課程,協助客戶更了解 eBay 跨境電商的營運模式及注意事項,亦可透過活動課程更了解我們完整的服務內容!

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視宇為您提供整合 eBay 跨境電商平台三階段服務,提供專業代理營運管理顧問支援、當地物流建議,且在產品上架後精準操作站內關鍵字廣告,持續優化產品頁面、定期業務回顧、檔期活動更新、提升 SEO 排名來鞏固市場、提升銷售業績!

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於代營運合約到期後,你可以選擇:

1. 繼續與我們合作

2. 保有帳號累積評價,由您的團隊持續經營您的跨境電商平台

所有經營的口碑評價都是屬於你,並可以「永久保留使用」。

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Rakuten樂天平台-日本電商新手市場都必須知道|6大電商營運重點,提升品牌產品銷售量

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日本電子商務巨頭Rakuten樂天近年透過收購/合資等方式擴大跨境電商影響力,像是取得著名足球俱樂贊助(FC Barcelona),因此吸引許多西方企業進駐興趣。Rakuten樂天的確在近年吸引各國品牌電商進駐,但仍處於發展階段,日本電商市場尚具有許多發展空間。 即使近年Amazon亞馬遜日本站點,對日本電商影響不斷成長,但Rakuten樂天電商平台,仍然受日本買家/消費者支持。Rakuten樂天在2019年擁有49,000家賣家、1.11億會員、370億美金銷售額。...

如何調查品牌在Amazon亞馬遜-eBay-樂天Rakuten的電商市場需求? –9大產品銷售潛力的調查技巧

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相信有許多MIT台灣品牌電商想要藉由跨境電商進軍海外,但是跨出台灣這塊熟悉的市場,身為品牌經營者的你該如何判斷你的品牌產品在跨境電商中的市場銷售潛力? 最快的方式是透過利基市場(Niche Market)分析。 本篇文章將介紹品牌跨境電商該如何進行利基市場(Niche Market)分析,並利用9大電商產品銷售潛力調查技巧,搭配分析步驟/關鍵字工具/大數據工具幫助你判斷品牌產品在Amazon亞馬遜/eBay/日本樂天Rakuten等市場潛力! 延伸閱讀: 如何選擇跨境電商代營運公司? 台灣品牌10大選擇關鍵 跨境電商(Cross...

常見問題

經營跨境電商你所需要知道的

事前準備

+ 在eBay上開帳戶需要提供哪些資料?
在eBay上開立帳戶,你需要提供以下資訊:

  • 公司負責人或法人身份證彩色影本
  • 公司設立/變更登記證彩色影本
  • 支付Paypal信用卡 (Visa/Master等)
  • 收款Paypal玉山全球通銀行帳戶 (台灣限定玉山全球通)

產品優勢

+ 什麼樣的產品比較適合在eBay銷售?
關於 eBay 跨境銷售 ,一般賣家常見的迷思包括:

  1. eBay 熱銷品牌、熱銷產品品類、百大排名產品,才值得去賣
  2. 在 eBay 上面,只有少數品類才賺得到錢
  3. 價格必須夠低價,才能取得一定的競爭力

然而從Viewider台灣視宇綜合長期操作經驗觀察、市場大數據分析、各種產品客服回饋,以上觀念皆是不夠正確、不完整的答案。

  1. 有時非熱銷產品品類,因為本身「競爭度較低」或「本來就具有潛力未被發現的市場」,常有意想不到的高效業績表現。
  2. eBay 上面 家居園藝、電腦及相關配件、汽機車零配等等……雖是熱門產品品類,但是還是有很多產品具有市場潛力。
  3. 低價雖然在初期推廣有一定的優勢,但是若低價的產品品質不佳,以品牌長期經營來看,會漸漸失去消費者的信任,尤其重視評價的電商平台,回流舊客成本遠遠低於開發新客戶的成本。 而口碑行銷的累積過程,讓消費者認同你的品牌,他們往往會認同你的售價與品質。

以下幾點我們列舉在經營 eBay 跨境電商初期時,產品必須擁有的基本條件:

  1. 運輸容易 (非易碎品、非易故障品)
  2. 重量輕、體積小
  3. 成本低 (最適合工廠自產自銷,如果能兼顧「品牌設計」將更加完善)
  4. 自有品牌

你的產品若滿足以上條件,就可以開始進行目標市場銷售測試,利用大數據分析工具、市場調查等方法,量化你的產品優勢,像是類似產品銷售排行、eBay上關鍵字的搜索量、競爭對手產品的經常性庫存、競爭對手的產品銷量等;另外可以使用質性研究,如目標族群分析、EBC產品圖設計、產品差異化經營、品牌經營等。 我們還可以利用第三方大數據分析工具-Viewider精準地評估您的產品是否適合放在 eBay 上進行跨境電商銷售,包含前期市場調查、產品競爭分析等。你只需提供產品資訊給我們,想要了解更多歡迎馬上填寫諮詢聯絡表格!

產品規範

+ 在eBay上可以賣哪些東西?

基本上只要在 eBay 上成為「專業」大賣家之後,你想賣什麼東西都可以,最常見的比如下列幾項類別:

  • 日常居家用品(家具、藝術品、裝飾品、廚房用具等等……)
  • 電子周邊產品 (線材、螢幕、鍵盤等等……)
  • 產業零配件(輪胎、汽機車零件、卡夢、皮帶等等……)
  • 戶外用品(高爾夫球、健身用品、登山露營用品、滑雪用具、潛水用具等等……)
  • 雜貨用品(手工具、家居專修)
  • 母嬰商品
  • 園藝用品

平台差異

+ 你該如何在eBay和Amazon之間做選擇?
eBay與Amazon兩者最主要的差異,亞馬遜Amazon是在線零售商,而eBay則是拍賣特區;以品牌價值及長期利潤來說Amazon比較適合,以白牌商品、特殊興趣消費者,短期利潤來說更為適合經營eBay。看完這篇你將了解2018年趨勢產品,以及電商適合哪些特性的產品,例如:相對標準化商品、重複購買率高的產品、適合物流、群眾募資、價格合理等。 1. 哪些產品適合做電商? 1) 2018年eBay熱賣類別:

  • 服飾、鞋帽及相關零配件
  • 手機及配件
  • 珠寶首飾
  • 汽車配件
  • 電腦及相關配件
  • 家居與園藝
  • 生活用品
  • 影音多媒體

2) 2018年Amazon熱賣類別:

  • 母嬰用品
  • 戶外用品
  • 健康/美容用品
  • 家居/園藝用品
  • 體育用品
  • 手工具
  • 玩具
  • 電子/電腦產品
  • 電玩遊戲
  • 汽車零配件

2. 相對標準化的產品 手機及相關零配件、運動休閒用品等幾項2018年趨勢商品、熱銷品類,都是相對可以標準化生產的產品,且「相當便於宣傳」,因為大眾通常對這類產品已經有一定的熟悉程度。 相對標準化生產的產品也適合「標準化生產,退貨率較低」,只因消費者對「貨物的期望價值=實際價值」,這類產品不會讓消費者對產品產生期望過高的現象。 消費者對貨物的期望價值/實際價值:

  • 期望價值=實際價值- 滿足消費者期望
  • 期望價值<實際價值- 消費者不會購買
  • 期望價值>實際價值- 消費者收到商品感到落空,進而產生退貨

而上方熱銷品類中,服飾類就是屬於非標準化產品,因此各電商平台退貨率幾乎高達10%,許多消費者認為實際穿在身上沒有圖片看起來舒適。 相對標準化的產品雖然有以上優點,但同時也具備「高競爭性」、「價格戰」、「評價比較」、「物流比較」等特點,大型企業可以從標準化生產中獲利,但不具有標準化生產優勢的新創/中小企業,則必須保有「創新」優勢。   3. 產品適合跨境物流 物流一直是電子商務的一個瓶頸,無論你的產品多麼好,難以運送的貨難以熱銷,跨境物流成本更是高的嚇人。 奢侈品、高價精品、酒類物品、電池、易產生化學反應商品不適合做物流,商品寄丟的機率曾高達57%,遭竊的機率一定非常高,大部分企業、消費者都無法承擔高額保管及運送費用。在產品在運送過程中,難免會有碰撞狀況,很多運到消費者手上損壞的機會,比一般商品高上許多。 而電池、化學類產品則可能因溫度變化產品爆裂,Amazon平台對電池類產品有嚴格的規定和限制。另外,材積大的商品也必須評估高昂的運費成本。   4. 平台收費比較 eBay 收費方式: 刊登費+ 10% 的成交費=大約占銷售金額的14.8% (不包含PayPal 金流費用) 在 eBay商品如果在刊登時間內沒有賣掉,刊登費用無法拿回。 Amazon收費方式: 直接收取成交金額的 15% (包含Payoneer金流費用) Amazon若再加上前期Brand Registry建置、FBA費用、UPC/EAN標籤費用等,在Amazon上所需的花費比eBay來的高,但是品牌價值和利潤在後期有機會提升更多。   5. 物流運送 Amazon 透過 Fullfillment by Amazon (簡稱FBA) 服務,讓品牌商可以事先將商品寄倉,一旦銷售產生可以直接快速的將商品送到客戶手中,運送過程中產生的運送問題是由Amazon負責,賣家不需要負責。 eBay 近年也提倡與第三方物流配合出貨,但還是必須面對客戶需求、物流運送問題,對於賣家處理訂單來說還是比較麻煩。   6. 平均售價 各類商品品項在 Amazon 上面的平均售價比 eBay 高出許多。 原因主要是Amazon 對於商品刊登的限制也比較嚴格,例如Amazon Brand Registry政策提供更多產品上架頁面的功能、品牌保護等,讓擁有讓低品質的賣家難以在Amazon上面生存。 其二,Amazon 在 2012 年才對大陸賣家開放獲取比較高的利潤,因此平均售價才得以控制在較高利潤區間中。   7. 品牌價值 品牌形象無法隨意撼動,必須慎選通路,通路所代表的價值與品質會影響消費者對於品牌的觀感印象,像是Prada、The Rolex永遠不可能在大型量販通路Costco上架一樣。 如果你的商品想要走品牌模式,Viewider視宇小編建議你進入Amazon經營,因為Amazon對上架控管上相對其他電商平台嚴格,自然帶出品牌價值和消費者滿意度。 但如果你的商品屬於白牌、型錄等類型,Viewider視宇小編建議你進入eBay經營,搭配上方平台適合產品類別,同樣有機會成為大賣家。 而Amazon 提供商品評論功能,讓品質好的商品可以累積口碑評價,提升品牌價值及利潤,這點 eBay雖無法提供,但是若你的商品屬於「價格親民的國民品牌」,同時上架Amazon、eBay也是非常不錯的選擇。閱讀更多……

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