【跨境電商平台比較】一篇幫你整理哪些平台是全球主流!

隨著傳統外貿通路逐漸式微,跨境電商將成為全球主要外貿出口模式,也是  MIT 台灣品牌突破既有銷售模式的新商機。而全球跨境電商品牌常使用的平台,分別為:Amazon亞馬遜 / eBay / Rakuten樂天 / 蝦皮 / 阿里巴巴等,每種跨境電商平台各有優勢,選擇最適合自身品牌的跨境電商平台就成為首要關鍵。

各類品牌 / 產業所擁有的經驗、資源、人力、產品有所不同,與其將產品上架至所有知名跨境電商平台,不如集中有限資源分析比較各跨境電商平台差異,專注投入 1 種至 2 種跨境電商平台,將有助於提升你的電商品牌經營效率。

跨境電商平台常見銷售模式分為

  1. C2C 消費者間透過電商平台交易,如蝦皮 / 淘寶 / 露天拍賣等
  2. B2B 公司間透過電商平台交易,如阿里巴巴等
  3. B2C 公司直接透過自有品牌網站銷售產品給消費者,如 Apple 官網等
  4. B2B2C 公司上架電商平台銷售產品給消費者,如 PChome 購物 / 天貓等

跨境電商平台百百種,究竟我的目標市場的主流平台有哪些呢?就由專業的視宇小編幫你過濾整理,讓你對跨境電商平台的差異及比較一目了然!

全球跨境電商平台介紹 / 比較

  • 什麼是跨境電商平台?透過網路交易的跨境貿易活動
  • 全球主要跨境電商平台
  • 全球主要跨境電商物流平台
  • 全球主要跨境電商金流平台
  • 全球主要跨境電商平台比較

什麼是跨境電商平台?透過網路交易的跨境貿易活動

跨境電子商務(Cross Border E-Commerce)在定義上與跨境零售相似,皆是透過不同關境的交易主體,透過電子商務 / 網路平台完成進出口貿易中展示、洽談、金流交易等環節,並由跨境物流送達商品,完成商品交付的國際商業活動。

簡單來說,跨境電商是指一種「發生地點在網路上」的國際貿易,電商消費者從國外網路平台下單,把所需物品買回來的過程。

全球主要跨境電商平台

Amazon 亞馬遜

Amazon亞馬遜是美國 / 英國 / 德國 / 法國最大的電商平台,電商賣家經營模式包含:B2C / C2C / B2B2C 等。

不論是哪種類型的品牌電商賣家,皆須通過 Amazon 亞馬遜官方認證,才可以上架至 Amazon 亞馬遜平台。其中大部分的 Amazon 亞馬遜賣家會將產品放置Amazon亞馬遜-FBA倉庫,以保障產品物流速度 / 售後服務。

想了解更多 Amazon 亞馬遜平台申請流程,歡迎聯繫比你更重視銷售業績的跨境電商好夥伴 Wiser 團隊。

eBay

eBay 為歐美主要電商市場之一,電商賣家主要經營模式為 C2C 銷售,其中包含個人 / 專業賣家銷售二手產品、新產品等,物流出貨方式分為 eBay 賣家自行出貨、 eBay 指定合作第三方物流運送。

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Walmart

Walmart 為美國最大實體零售商,近幾年也將零售版圖擴張至電子商務領域, Walmart 官方審核電商賣家資格更為嚴格,因此審核電商賣家時間相較 Amazon 亞馬遜 / eBay官方更長。

Walmart 官方審核電商賣家-基本資格

  • 品牌須具有一定規模 / 聲譽
  • 品牌須擁有美國稅號
  • 品牌年營業額至少達到 30 萬美金
  • 在美國擁有自行發貨倉庫 / 第三方倉庫,可保證產品運送速度

Wish

Wish 是手機 App 電商網購平台,手機 App 下載排名僅次於 Amazon 亞馬遜。 Wish 銷售產品價格低廉,主要是以產品排序進行電商銷售。

Wish 產品顯示排序會隨著電商消費者設定的偏好 / 興趣 / 類別,進行首頁客製化排名。

Etsy

Etsy 平台主要販售產品為-藝術設計產品 / 手工藝品 / 客製化產品等,其性質類似 Pinkoi 平台。

日本主要電商平台

Rakuten 樂天

Rakuten 樂天是日本最大的電商平台,電商賣家主要經營模式為 B2B2C 銷售,其中 Rakuten 樂天買家 / 消費者習慣的 UX / UI 介面,不同於歐美電商平台,因此建議品牌電商賣家創建日本在地化電商團隊、或找尋熟悉日本市場的代營運團隊。

台灣 MIT 品牌想進駐 Rakuten 樂天平台,必須符合 2 年以上電商營運經驗,相關審核流程歡迎聯繫比你更重視銷售業績的跨境電商好夥伴 ViewEC 視宇團隊。

Amazon 日本站點

Amazon 亞馬遜-日本站點是日本主要電商市場之一,電商賣家經營模式與歐美相同包含:B2C / C2C / B2B2C 等。

Amazon 亞馬遜-日本站點主要申請規則與歐美站點類似,主要也是由 Amazon 亞馬遜賣家將產品送至 Amazon 亞馬遜-FBA 倉庫,再由 FBA 倉庫處理產品運送 / 售後服務。

Mercari

Mercari 是日本熱門的手機 App 拍賣電商平台,電商賣家經營模式為 C2C 銷售,大部分為個人電商賣家拍賣二手產品。

Mercari 拍賣電商平台的二手服飾產品,主要是以穿 1 ~ 2 次的二手服飾進行銷售。

C2C 市場提供日本消費者 / 買家一個保障,像是穿沒幾次的衣服覺得不適合,還可以放到 C2C 電商平台銷售回本,再至 B2C 電商購買全新服飾。

因此 C2C 市場的崛起,讓日本消費者 / 買家更願意購買新品,同時帶動了 B2C 電商平台的銷售量。

東南亞主要電商平台

Lazada

Lazada 為東南亞最大電商平台,Lazada 電商平台的網站流量在泰國 / 馬來西亞 / 越南 / 菲律賓等地區皆為最高。

Shopee 蝦皮

Shopee 蝦皮是東南亞地區迅速崛起的電商,電商賣家經營模式為 C2C 銷售。而 Shopee 蝦皮的電商 App 下載量,在泰國 / 馬來西亞 / 印尼 / 菲律賓等地區居冠。

全球主要跨境電商物流平台

Amazon 亞馬遜 FBA

Amazon 亞馬遜物流(Fulfillment by Amazon,簡稱FBA)是快速、便捷的物流服務,提供跨境電商賣家完整的服務需求。無論你的跨境電商規模從大到小、產品尺寸從小到大,協助賣家當地物流管理,有效提升賣家在 Amazon 搜尋排名。

除此之外,你還可以將客服交給亞馬遜官方處理、增加你在 Amazon Prime 會員中曝光機會、更有機會獲得黃金購物車(Buy Box)! 賣家甚至可以透過電子商務網站上使用 Amazon 亞馬遜 FBA 服務(Shopify/eBay)。

如果你有更多 Amazon 亞馬遜品牌電商經營 / FBA 物流問題,歡迎聯繫比你更重視銷售業績的跨境電商好夥伴 Wiser 團隊。

DHL

DHL(DHL Express)跨境電商物流成立於美國,總部位於德國-波昂(Bonn),為全球最大的物流公司之一,每年運送超過 13 億個包裹,於全球有 550,000 名員工。

DHL 在台灣曾使用洋基通運,但隨著時代進展,為了企業識別的統一,因此直接使用 DHL 這項名稱。

FedEx

FedEx 跨境電商物流成立於 1971 年,總部位於美國田納西州-曼非斯(State of Tennessee-Memphis)。

FedEx 跨境電商物流擁有全球最多空運飛機-670 架,適合常使用空運運送產品的跨境電商賣家。

FedEx 跨境電商物流在全球有 220 多個國家 / 地區服務據點,於美國境內提供 50,000 多個取件 / 運送地點,於全球有 425,000 名員工,每日有將近 180,000 輛物流車運送超過 1,400 萬件貨物。

UPS

UPS 跨境電商物流成立於 1907 年,是美國物流 3 巨頭中經營最久的一家國際物流企業。

UPS 於 220 個國家 / 地區提供服務據點,於全球有 481,000 名員工,曾於 2018 年運送 18 億個包裹,平均每天運送 2,100 萬個包裹。

UPS 擁有 123,000 輛物流車,其中 10,000 輛物流車使用替代燃料,為全球最大替代能源車隊,若跨境電商賣家注重環保、長期回購消費者重視全球能源議題,可考慮選擇 UPS 車隊運送產品。

A.P. Moller – Maersk Group 馬士基

馬士基A.P. Moller – Maersk Group是全球最大的航運公司,擁有 250 艘貨運船,其中包括裝箱船 / 散貨船 / 特殊用途船 / 郵輪等類型,馬士基 A.P. Moller – Maersk Group 擁有許多碼頭,並提供物流服務。

馬士基 A.P. Moller-Maersk Group 在台灣設有三處辦事處:分別為台北 / 台中 / 高雄,擁有美洲北海岸 / 西海岸、澳洲、紐西蘭、南非直航航班,並能銜接其他位於世界各地的港口。

全球主要跨境電商金流平台

PayPal

PayPal 為老牌第三方金流平台,且 PayPal 支援的國家數量也是跨境電商金流平台中最多。

PayPal 擁有繁體中文版網頁,但 PayPal 手續費較其他第三方平台高。因為有法規限制,PayPal 台灣企業 / 廠商 / 賣家 / 商家僅僅只能在國際進行 PayPal 交易,不能在台灣境內使用

PayPal 會員,可以使用以下功能

  • 將資金從你的 PayPal 帳戶 轉入 你的支票/外匯銀行帳戶
  • 將資金從你的銀行帳戶轉入您的 PayPal 帳戶
  • 從你的信用卡中獲取現金預付款,並將金額存入你的 PayPal 帳戶
  • 將資金從你自己的 PayPal 帳戶 轉帳到 另一個會員的 PayPal 帳戶

限國際交易,台灣境內無法使用)

Payoneer

Payoneer(派安盈)與 Paypal 同樣是一項第三方跨境電商金流平台,因此跨境電商的品牌 / 企業 / 電商賣家收取國外款項時,很常使用 Payoneer 進行收款 / 付款 / 提款;Payoneer提供美金 / 人民幣 / 日幣 / 英鎊 / 歐元 / 加幣 / 澳幣等跨境電商金流,且多達 70 種貨幣可以自行選擇增設。Payoneer 同時還擁有信用卡服務。

Payoneer 創立於 2005 年,相比 Paypal 時間較晚,因此合作的歐美平台較少,但 Payoneer 最大的優勢在於手續費較低,且可以與任何台灣外幣銀行帳戶進行連結,並不受限於玉山銀行非常方便。

全球主要跨境電商平台比較

全球主要跨境電商平台比較

Amazon亞馬遜

eBay

Rakuten樂天

開店難易度 中等,創建賣家帳號需經過官方審核 相較Amazon亞馬遜容易,創建賣家帳號需經過官方審核 中等,創建賣家帳號需經過官方條件審核
進入門檻 與其他跨境電商平台比,相對較高 相對較低 中等,須熟悉日本電商平台銷售模式
電商平台規則 平台規則多、且較為複雜 相較Amazon亞馬遜較少 平台規則多
主要電商營運模式 B2B2C, C2C C2C, C2B B2B2C
平台月費 中等 中等
成交抽成費用 高,抽成費用約8%-20% 高,抽成費用約8%-20% 高,抽成費用約8%-20%
品牌認知 消費者對品牌認知較比其他跨境電商平台高 消費者對品牌的認知,相較品牌自有網站低 消費者對品牌的認知,相較品牌自有網站低
網路自然流量
競爭程度 高,同類型產品,消費者容易比價 高,同類型產品,消費者容易比價
自訂銷售頁面 申請通過品牌註冊後,可自訂銷售頁;其他賣家頁面固定 產品銷售頁面固定 自由化的頁面設計系統,凸顯店家風格及商品特色,可製作「店家首頁」、「商品分類頁」、「商品頁」
獨立網域
客戶名單 無法取得消費者資訊 無法取得消費者資訊 無法取得消費者資訊
金流 有提供金流服務-如Payoneer 有提供金流服務-如PayPal/Payoneer 有提供金流服務
物流 提供寄倉服務-如Amazon亞馬遜物流FBA 提供寄倉服務 提供寄倉服務
客戶服務 產品以外的客服問題,皆可交由平台處理 產品以外的客服問題,皆可交由平台處理 產品以外的客服問題,皆可交由平台處理
客製化功能 相對較少 相對較少 相對較少
適合什麼品牌公司/企業? 適合想打造國際品牌,產品利潤較高的企業/公司 適合需要拓展銷售業績管道,產品利潤中等的企業/公司 適合需要拓展銷售業績管道至日本市場,產品利潤中等的企業/公司

結論

本文介紹全球主要跨境電商平台 / 物流 / 金流,每種跨境電商平台都有各自適合的產品,因此跨境電商賣家在選擇跨境電商平台時,須完整分析適合自身品牌的電商平台,發揮 MIT 產品優勢,將 MIT 品牌賣向全球。

如果你有更多 Amazon 亞馬遜 / eBay / Rakuten 樂天品牌電商經營問題,歡迎聯繫比你更重視銷售業績的跨境電商好夥伴 ViewEC 視宇團隊。

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