許多人會認為全球市場競爭激烈,台灣品牌/產品/服務難以取得一席之地,但實際上口碑行銷活動、產品品質、品牌加值售後服務才是跨境電商經營關鍵,你只是需要一位跨境電商引路人帶你快速進軍全球跨境電商市場。

ViewEC台灣視宇小編曾在eBay及Amazon跨境電商平台比較一文中有提過亞馬遜Amazon是在線零售商,而eBay則是拍賣特區;以品牌價值及長期利潤來說Amazon比較適合,以白牌商品、特殊興趣消費者,短期利潤來說更為適合經營eBay。

ViewiEC台灣視宇小編本篇將整理出eBay相關8大問題教學,讓你快速進軍eBay全球/美國市場,增加營收、電商轉換率。

 

 


 

eBay上可以賣哪些東西/產品?

 

eBay上可以賣哪些東西/產品?

 

關於 eBay 跨境銷售 ,一般賣家常見的迷思包括:

  1. eBay 熱銷品牌、熱銷產品品類、百大排名產品,才值得去賣
  2. 在eBay 上面,只有少數品類才賺得到錢
  3. 價格必須夠低價,才能取得一定的競爭力

 

然而從Viewider台灣視宇綜合長期操作經驗觀察、市場大數據分析、各種產品客服回饋,以上觀念皆是不夠正確、不完整的答案。

 

那相對完整的答案是什麼呢? ……

 

經營跨境電商觀念,主要分為以下三個項目:

  1. 有時非熱銷產品品類,因為本身「競爭度較低」或「本來就具有潛力未被發現的市場」,常有意想不到的高效業績表現。

 

  1. eBay 上面 家居園藝、電腦及相關配件、汽機車零配等等……雖是熱門產品品類,但是還是有很多產品具有市場潛力。

 

  1. 低價雖然在初期推廣有一定的優勢,但是若低價的產品品質不佳,以品牌長期經營來看,會漸漸失去消費者的信任,尤其重視評價的電商平台,回流舊客成本遠遠低於開發新客戶的成本。而口碑行銷的累積過程,讓消費者認同你的品牌,他們往往會認同你的售價與品質。

 

 

基本上只要在eBay、Amazon上成為「專業」大賣家之後,你想賣什麼東西都可以,比如下列幾項類別:

 

eBay可以賣的大部分產品類別:

  • 日常居家用品(家具、藝術品、裝飾品、廚房用具等等……)
  • 電子周邊產品 (線材、螢幕、鍵盤等等……)
  • 產業零配件(輪胎、汽機車零件、卡夢、皮帶等等……)
  • 戶外用品(高爾夫球、健身用品、登山露營用品、滑雪用具、潛水用具等等……)
  • 雜貨用品(手工具、家居專修)
  • 母嬰商品
  • 園藝用品

 

需要通過特殊資格審核:

  • 汽車零配件(需要通過安全規格)
  • 保健食品
  • 食品
  • 硬幣收藏品
  • 藝術品
  • 工業和科學(含食品服務和清潔與衛生)
  • 精品配飾
  • 珠寶首飾
  • 鐘錶
  • 手提包

等等……

 

綜合上述幾點,

我們列舉在經營 eBay 跨境電商初期時,產品必須擁有的基本條件:

  • 運輸容易 (非易碎品、非易故障品)
  • 重量輕、體積小
  • 成本低 (最適合工廠自產自銷,如果能兼顧「品牌設計」將更加完善)
  • 自有品牌

 

想要了解更多歡迎填寫諮詢聯絡表格!

 


 

在eBay上賣東西的相關法規?

在eBay上賣東西的相關法規?

 

eBay上能夠上架販售的商品種類非常多,但不能出售非法產品。比如說像藥品處方、eBay政策禁止的產品(如被盜用財產、牽涉犯罪相關物品、老虎機等等…),也有看似一般品類的產品有特定規則……,你可以參考下表。

 

eBay政策禁止的產品:

等等…

 

了解更多? 你可以參考eBay相關的販售規範

 


 

eBay上賣東西要有哪些成本?

 

在eBay上賣東西要有哪些成本?

 

經營eBay平台,你需要支付的費用包括:

  1. eBay平台商店費(專業賣家7.95美元/月起)
  2. eBay刊登費: 0.20 USD (美國站)  (費率依照各站點而定,若超過開店免費上架刊登額度才需要徵收)
  3. eBay平台銷售抽成費用(根據不同品類平均1.5~12%不等)
  4. Paypal手續費: 3.9%+USD 0.3 (跨國交易費)
  5. 玉山全球通提領Paypal手續費: 2.5%

‧瞭解更多賣家費用細節,請參考eBay費用規則

 


 

在eBay上開帳戶需要提供哪些資料?

 

在eBay上開帳戶需要提供哪些資料?

 

在eBay上開立帳戶,你需要提供以下資訊:

  • 公司負責人或法人身份證彩色影本
  • 公司設立/變更登記證彩色影本
  • 支付Paypal信用卡 (Visa/Master等)
  • 收款Paypal玉山全球通銀行帳戶 (台灣限定玉山全球通)

 


 

我一定要申請eBay的店舖(eBay Store Front)嗎?

我一定要申請eBay的店舖嗎?

 

你的產品若銷售成效、排名不斷往上提升、產品上架數量增加時,建議您可以選擇開通eBay店鋪,可以節省許多上架費用(大約省3~5倍上架費),如此對eBay長期經營口碑評價有加成效果。

 

開通eBay店鋪有以下優勢:

 

1. 可用促銷活動功能:

促銷活動功能在eBay平台中相當重要,原因正是因為你必須搭上歐美各項節慶進行促銷才可以創造更多銷量,例如: 黑色星期五(Black Friday)、聖誕節慶等等……。

2. 銷售版面清晰:

做電商最重視的即是你的網頁設計符合消費者購物直覺、步驟盡量在三部內完成,這些概念ViewEC 視宇小編皆有在有關SEO(Search Engine Optimization)CTA(Call to action)UI UX設計(User experience design, User interface design)文章中說明,可相互對照參考。

 

3. 節省營運成本:

開通eBay 店鋪(eBay Store Front )可以節省許多上架費用,eBay是只要用心經營流量、業績皆會穩健成長的平台,如果你有長期經營的打算,甚至搭配Amazon亞馬遜平台一同上架,那開通店鋪即是你最好的選擇,一個月大約可以節省3~5倍上架費。

 

4. 銷售數據後台

內容行銷(Content Marketing)、數位行銷(Digital Marketing)的時代數據尤為重要,搭配銷售數據你才能了解產品頁面、店鋪頁面哪些方向需要優化,Viewider視宇小編皆有在下方文章中說明,可以相互對照參照。

 

延伸閱讀:

如何只用5招讓消費者快速吸睛-提升網站轉換率!

你一定要知道的SEO優化3大技巧|創造源源不絕的免費流量!

UI UX設計是什麼? 8招教你如何提高網站轉換率

 


 

申請eBay綠色通道-你必須知道的6件事!

 

eBay綠色通道-你必須知道的6件事!

 

銷售額度是你在eBay開拓電商平台生意上十分重要的基石,每一位剛申請eBay的賣家皆屬於「個人賣家」,初始商品刊登數量只有5個,在開始擁有交易紀錄,可於每月向eBay 申請增加銷售額度。

但對於企業長遠經營電商平台而言,5個上架刊登額度是遠遠不夠的,eBay提供了綠色通道eBay Public Green Channel (eBay PGC)資格申請,幫助企業入駐,獲得更多可運用的資源.

 

1. 什麼是綠色通道eBay Public Green Channel (eBay PGC)?

 

什麼是綠色通道eBay Public Green Channel (eBay PGC)?

 

eBay綠色通道eBay Public Green Channel (eBay PGC)簡單來說就是專為企業設計「快速增加上架額度的管道」。申請eBay綠色通道eBay Public Green Channel (eBay PGC)可以幫助符合企業資格的eBay賣家在帳號創立初期,獲得更多資源,主要分為以下兩項。

 

申請eBay綠色通道eBay Public Green Channel (eBay PGC) 優勢:

  • 更多刊登額度(由官方認定審核數量),
  • 其他輔助服務及eBay支援。

 

如企業在創立eBay帳號初期通過eBay Public Green Channel (eBayPGC),方便擴展上架大量的商品線,eBay關鍵字排序尤其注重商品刊登數量;你還可以建立企業品牌形象商店,這對消費者建立品牌信任度有相當程度的影響。

 

2.申請eBay綠色通道eBay Public Green Channel (eBay PGC)需要準備什麼資料?

 

申請準備資料:

向eBay直接申請(https://pgc.ebay.com.hk/) -須在台灣註冊公司

  1. 公司營利事業登記證明(彩色、加蓋公司大小章、須有效期內)
  2. 法人代表身分證明(須與公司營利事業登記證明姓名相同)
  3. 公司地址證明(最近三個月彩色電話費、水電費/信用卡完整帳單)

 

3.整個申請流程需要等待多久時間審核?相關申請問題可聯繫?

申請流程eBay 人工審核平均約需14天個工作天 (2週)左右。

 

4. 現有個人賣家也可以申請eBay綠色通道eBay Public Green Channel (eBay PGC)嗎?

是的,無論新舊賣家,公司證明符合資格,都可以為你的帳戶申請eBay綠色通道eBay Public Green Channel (eBay PGC),以獲得較高刊登數量額度,以加強曝光力道。

 

5.如何申請商業帳戶?

 

在註冊會員頁面,選擇「開設商業帳戶」

 

在註冊會員頁面,選擇「開設商業帳戶」,並輸入完整正確公司的名稱及地址。

 

如果已經註冊個人帳戶,需要將帳戶改成商業帳戶。可以在My eBay的個人帳戶設定中,點擊「編輯帳戶類型」並選擇更改為商業帳戶。

 

6.為什麼eBay綠色通道eBay Public Green Channel (eBay PGC)不要亂開?!

 

為什麼eBay綠色通道eBay Public Green Channel (eBay PGC)不要亂開?!

 

eBay綠色通道eBay Public Green Channel (eBay PGC)不要亂開,原因有3點:

1. 公司營利事業登記證明只能用來申請一次eBay綠色通道-eBay Public Green Channel (eBay PGC)。

2. 開通eBay綠色通道eBay Public Green Channel (eBay PGC),提交主力商品資料將影響eBay帳號能獲得的商品刊登額度、審核資格及通過機率。

3. 通過綠色通道申請後,起算三個月需累積銷售額達100美金銷售門檻,若於三個月未達成100美金銷售門檻將會取消eBay綠色通道eBay Public Green Channel (eBay PGC)資格,退回個人賣家上架額度。

 

無論如何,在事前的資料準備的越充分、了解自身商品的優劣勢,將大大提高你通過eBay綠色通道eBay Public Green Channel (eBay PGC)資格及刊登額度,你將獲取更多跨境電商資源、學習到更多跨境電商專業知識。

 


 

在eBay全球(eBay美國、eBay台灣)上賣東西,我該如何處理金流Paypal收款?

 

在eBay全球(eBay美國、eBay台灣)上賣東西,我該如何處理金流Paypal收款?

 

創建eBay帳號至金流Paypal收款完成,必須滿足以下4個步驟,即可在eBay平台上進行收款、付款等動作:

  1. 註冊eBay帳號
  2. 註冊Paypal帳號(建議註冊paypal「高級帳戶」類型,適用於在線購物和銷售的個人)
  3. 申請Paypal付款信用卡帳號 (任一信用卡銀行)
  4. 申請Paypal收款金融卡帳號 (台灣限定使用玉山銀行全球通銀行帳戶)

 

註冊eBay及Paypal帳號申請注意事項:

  • 為了可盡快收到Paypal跟eBay訊息,請在註冊eBay跟Paypal時,使用同一個和常用的email。
  • 註冊eBay和Paypal時,驗證號碼請務必設為手機號碼,以方便收取驗證碼完成驗證。

 

其他有關eBay Paypal註冊金流更完整內容,未來Viewider視宇小編將於未來專篇說明。

 


 

你該如何在eBay和Amazon之間做選擇?

 

你該如何在eBay和Amazon之間做選擇?

 

eBay與Amazon兩者最主要的差異,亞馬遜Amazon是在線零售商,而eBay則是拍賣特區

以品牌價值及長期利潤來說Amazon比較適合,以白牌商品、特殊興趣消費者,短中期利潤來說更為適合經營eBay。

看完這篇你將了解2018年趨勢產品,以及電商適合哪些特性的產品,例如:相對標準化商品、重複購買率高的產品、適合物流、群眾募資、價格合理等,

 

延伸閱讀:

eBay與Amazon如何比較和選擇? |你的產品適合在跨境電商賣嗎? |教你如何快速進軍海外市場

 

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