如今,雖然歐美國家將逐步解封,電商趨勢卻已不可逆,人們愈來愈習慣上網購物,也吸引更多族群加入網購行列,在此情形下,跨境電商成了不得不做的事。而視宇做為獲得亞馬遜(Amazon)、日本樂天和eBay三大平台合作夥伴,正是協助台灣廠商進軍跨境電商的好選擇。

視宇董事長郭雨新解釋,過去台灣製造業多走OEM、ODM模式,外銷則透過代理商和經銷商,但受到疫情影響,除了國外實體展覽紛紛取消,改成線上,加上國外代理商可能面臨接班潮,台灣廠商受限於疫情,無法親自到國外尋覓新夥伴,跨境電商便成了許多台灣廠商的替代途徑,「跨境電商是用最快速度、最低成本,將台灣產品送到國外的方式,這在未來會成為常態,」他進一步指出,跨境電商也能讓台灣擺脫代工困境,將產品直接銷往國外,展現品牌價值。

投入跨境電商比例 台灣廠商日益攀升

確實,受到疫情影響,台灣廠商投入跨境電商的意願節節攀升,2019年視宇辦說明會時,10個廠商只有一、兩個有興趣,但過去一年來,10個廠商裡只會有一、兩個說沒興趣,領域則廣及3C產品、手工具、伴手禮等各產業。視宇總經理高慶俞提醒,並非所有產品都適合做跨境電商,視宇的任務是先為廠商健檢,檢視產品、企業體質是否適合投入,接著才進行市調分析。

自2016年起,視宇便開始耕耘跨境電商,這些年來蒐集了大量數據,能優化市調分析的精準度。例如台灣品牌欲進入歐美日市場,須優先掌握當地市場狀況與消費者特性,而視宇的數據分析模組便能提供完整的相應建議。廠商順利進軍亞馬遜、日本樂天和eBay等平台後,從優化關鍵字、KOL行銷,或遇到語言、金物流等問題,視宇都有一條龍服務。郭雨新透露,只要廠商備齊產品資訊、圖片等資料,視宇最快一個月就能讓消費者在跨境平台上買到產品。

高慶俞特別提到,在一片跨境電商熱中,視宇的價值體現在帳號安全維護。去年因為疫情關係,市場出現醫療用品的缺口,許多虛假、不實帳號趁勢而起,各大平台對此有過一波掃蕩,連帶讓正當營運的帳號被掃到颱風尾,一併受到處置,「但視宇是經過Amazon、日本樂天和eBay合作夥伴,我們可以扮演廠商的安全教練,讓品牌帳號始終處在健康、被認可、順利維持銷售的狀態,」她強調。

老媽拌麵、昇恆昌商品 在日本樂天創銷售佳績

2019年,造訪台灣的日本人超過200萬人次,對台灣商品自然情有獨鍾,透過視宇的幫助,疫情期間便有不少台灣知名品牌,成功跨足跨境電商,進入日本市場。

像是「老媽拌麵」,就以台灣味十足的「乾拌麵」、「麻辣鴨血」等產品,進軍日本樂天台灣館。在視宇的規劃下,老媽拌麵一方面鎖定日本人,去年第四季利用Youtuber做網紅行銷,在短短一個月內吸引到70萬日幣的陌生訂單;同時,視宇推斷產品會受在日台灣人歡迎,便於去年9月,在臉書的在日台灣人社團內宣傳,後來麻辣鴨血果然人氣爆棚,業績一舉衝到150萬日幣。目前老媽拌麵每月平均售出450份商品,至今累積台幣600萬的營業額。

郭雨新強調,以原有的銷售渠道來看,老媽拌麵原本較為困難觸及「在日台人」族群,「但跨境電商為他們開啟一條新路,讓他們開發了一群自己原先無法接觸的TA。代表你只要抓得準,就能找到新的銷售族群。」

台灣人熟悉的免稅品牌「昇恆昌」,也在疫情期間透過視宇的協助,首度進軍日本樂天台灣館,包括舊振南鳳梨酥、郭元益糕餅和台灣茶葉等伴手禮,都是熱銷商品。郭雨新笑稱,現在日本樂天台灣館中,幾乎所有台灣知名的鳳梨酥品牌都在裡頭了。

一路陪著台灣品牌和企業投入跨境電商,郭雨新認為,台灣的產品都相當優質、具有競爭力,目前的問題只是在沒有跨境電商前,許多廠商做的是ODM、OEM,未享受到品牌應有的成果,「視宇可以讓中小企業以最低門檻進入國際市場,這正是我們要做的,」他許下承諾。

 

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